如何讓人聽你的:華頓商學院教你用文字引發興趣、拉近關係、有效說服

書籍簡介

《如何讓人聽你的:華頓商學院教你用文字引發興趣、拉近關係、有效說服》是由約拿.博格(Jonah Berger)所著的一本書,探討如何透過語言的力量提升溝通效果,進而影響他人。作者以科學研究為基礎,分析了語言在不同情境中的作用,並總結出六種「魔法文字」的使用方法,幫助讀者在日常生活與工作中更有效地表達和說服。 .啟動身分認同 作者指出,使用能激發身份感的詞彙可以更有效地影響他人。例如,使用名詞(如「助手」)而非動詞(如「幫忙」),能讓人更願意執行某項行為。這種方法喚起了個人的自我認同感,使其行為與內在價值觀一致。 .傳達自信 自信的表達對於說服他人至關重要。使用確定性的語言(如「明確」、「顯然」)能增強說服力,而避免模糊的詞彙(如「也許」、「可能」)。此外,減少助語詞(如「嗯」、「呃」)也有助於提升話語的權威性。 .問對問題 提出適當的問題能促進對話並激發對方的思考。作者強調,問題應該具備針對性且能引導對方深入交流,而非僅僅停留在表面。 .善用具體性 具體的描述比籠統的表達更具說服力。例如,描述一件商品時,提及其具體特徵(如「灰色T恤」)比泛泛而談(如「上衣」)更容易吸引注意力並建立信任。 .動之以情 情感化的語言能引發共鳴並加強溝通效果。作者建議講述故事時加入情感元素,例如描述挑戰與克服困難的過程,以吸引聽眾的注意力並留下深刻印象。 .掌握相似性與相異性 與對方建立相似性可以促進信任,例如模仿對方的語言風格或興趣。然而,適當展現相異性則能突顯自身特點,在競爭中脫穎而出。 .改變遣詞用字的重要性 本書強調,只需微調遣詞用字,就能帶來巨大改變。例如,在寫作或演講中選擇更貼近受眾需求的措辭,可以顯著提升影響力和說服力。

4.3
9 則評分
5
44% (4)
4
44% (4)
3
11% (1)
2
0% (0)
1
0% (0)
推薦 6 · 想讀 6 · 正在讀 0 · 已讀完 5