《敏感度領導:疏離世代工作者必備的決勝關鍵》是由賴婷婷所著的一本書,透過其二十多年來的教練與顧問經驗,分享如何培養對自己、對人及對事的敏感度。這本書旨在幫助讀者理解他人的需求與觀點,並採取有效行動,從而在職場與人生中創造更多可能性。
.對自己的敏感度:
書中強調自我探索的重要性,例如透過「生命圖」回顧過去的經歷,釐清真正重視的事物,並與自己立下未來誓約,打造理想人生。
.對人的敏感度:
作者提出「平衡回饋法」作為帶領團隊的方法,並教導如何掌握「WIIFM」(What's In It For Me),以促進共識。此外,覺察他人的心理界限也是建立良好人際關係的關鍵。
.對事的敏感度:
本書鼓勵讀者區分「真實」與「事實」,並將注意力從無法掌控的「關注圈」轉移到可以影響的「影響圈」,以提升行動效率。
.12種敏感度鍛鍊:
全書提供12種具體方法來提升敏感度,包括如何看見他人忽略的細節、採取創新行動等,幫助讀者在職場中脫穎而出。
.帶領力教練工具:
書中收錄了多種實用工具與技巧,例如設定目標為工具,而非目的本身,幫助讀者在領導與管理中更加精準。
.情緒與邏輯並重:
作者強調覺察與同理他人情緒的重要性,同時培養邏輯思維,以完整且立體地看待問題。
.適合現代職場需求:
針對疏離世代的特性,本書提供了因應之道,幫助領導者更好地理解並連結團隊成員。
.啟發性的金句:
例如「人生沒有如果,只有結果和後果」等語句,激勵讀者反思並採取行動。