《橡皮擦計畫:兩位天才心理學家,一段改變世界的情誼》是由麥可.路易士(Michael Lewis)所著,大和書報圖書股份有限公司出版的一本書。這本書講述了丹尼爾.康納曼(Daniel Kahneman)和阿莫斯.特沃斯基(Amos Tversky)兩位心理學家的故事,以及他們如何通過研究人類決策過程中的偏誤,改變了我們對人類心智的理解。
.人類決策與心智的研究:
書中詳細描述了康納曼和特沃斯基如何探究人類在不確定情況下做決策時,心智會如何犯錯,以及這些錯誤如何導致誤判。他們的研究挑戰了人們判斷與決策的理性模式,揭示了人類「基於直覺而產生的預期,會因為對世界的錯誤認知而遭到扭曲」。
.兩位主角的鮮明對比:
康納曼和特沃斯基擁有截然不同的性格特質—特沃斯基絕頂聰明、極度自負,生性好鬥,個性外向;康納曼則小時候為了逃離納粹而成了難民,個性內向,習慣自我懷疑。這種對比為故事增添了豐富的層次和情感深度。
.「橡皮擦計畫」的由來:
書名源自康納曼寫給特沃斯基的一則便條,他稱之為「橡皮擦計畫」—他想知道人們如何面對人生中的挫折,如何「抹除」遺憾與悔恨,繼續迎向明天。
.人類心智的偏誤:
書中揭示了人類心智的一大偏誤:過度自信,或是「對於不確定的事情,要裝作百分之百確定」。他們的研究表明,在許多重要問題上,答案往往是「無法確定」,而我們需要學會接受這種不確定性。
.參考點與決策行為:
人類在做決策時會設定一個參考點,這個參考點會成為判斷獲利或損失的依據。它不是一個固定的數字,而是一種心理狀態,「究竟是獲利或損失,端視於問題所處的情境」。這意味著只要改變情境描述,就可以改變人類的決策態度。
.數據與模型的局限性:
即使在今日大數據時代,模型仍然有其局限性。如書中所述:「每年我們都在討論,模型中哪些指標要拿掉、哪些該加入,但每一年都讓人越來越沮喪」。這提醒我們,在決策流程中,仍然需要結合人為判斷與數據分析。
.跨領域的影響:
康納曼和特沃斯基的研究不僅贏得了諾貝爾經濟學獎,還為經濟、醫學、政治、社會等領域帶來深遠的影響與改革,包括對行為心理學派的影響、大數據研究的崛起、實證醫學研究的暴增以及政府施政品質的提升。
.環境對決策的影響:
書中探討了環境如何控制我們的大腦和決策過程。在特定的環境中,我們會形成特定的想法,甚至為了適應環境而讓自己變得不可理喻。這揭示了我們所謂的「自由意志」可能受到環境因素的深刻影響。
.提高決策品質的方法:
通過了解影響決策過程的各種因素,我們可以「意識到自己的偏見,學習有效的方法來降低即消除判斷時可能導致偏見的原因,有效改善決策品質」。書中建議利用統計模型來排除主觀偏見,並把重點放在決策的過程,審慎評估每一項決策的機率。