尚恩．貝西爾

博客來0010952942

二手書店店員日記

Shaun Bythell

■ 提要

Shawn在在31歲時頂下「書店」，當起店長。
他擁有蘇格蘭規模第一的二手書店，並打造的「威格頓圖書節」每年為蘇格蘭帶來鉅額觀光收益，但他說自己已經負擔不起全職員工。在這個「書店愈來愈稀有，庫存倒充足得很」的年代，他為之奉獻二十年。
但當熱愛與工作結合，他也坦言下輩子不會再經營書店。

■ 心得

很早之前我曾在 Dcard 看過一篇文章，作者認為大學學歷對他未來的人生沒有幫助，他就喜歡看書，希望能盡早出社會和考上公務員，環繞在書香中。

先不討論這樣的薪資生活是否夠用，讓我比較驚訝的是，成為書店店員似乎從來都不在我的考慮範圍中。
某部分原因可能是自我認知過於驕傲，認為我可以為社會做更有貢獻的事情；但某方面，或許也跟我討厭閱讀時被中斷有關，當原本的休閒娛樂時光不能充分休息時將引發的憤怒與剝奪感。
我想這或許也是大部分書店店長在收入不足外，臉色很不好看的原因。


在剛開始閱讀時，我一度試圖統計銷售量和月份或星期幾的關係，作者是否有名並暢銷，是否因為收購某位收藏家的藏書帶來人流，不過到中間就發現這些數據沒有太大的用處，或者說單憑既有數據無法運算。
任由意識淌流，幻想自己在書店度過的每一天，或許是享受這本書最好的方式。


但我個人對於作者解釋《二手書店店員日記》和《二手書店店員告白》兩本書中「銷售書帳對有出入」的回答不太能買單，他將原因歸結為書商建議他重疊和修改。但即便有修改也不會在這部分「建議」，我認為倒不如坦承這是基於他書店經驗創作的故事。不過擔憂如此就失去傳記真實性，故不願意放下尊嚴對他本人更為重要。

你有成為書店店員的夢想嗎？

本書作者，也就是書店店長Shaun，買下了書店“The Book Shop”之後，才發現原來擁有一家書店並不像想像中那麼的浪漫。

他在第二頁便說道：「書店人生並不是想像中的坐在扶手椅上，旁邊有熊熊的火堆，而你穿著拖鞋翹起腳，一邊抽煙斗一邊讀書，同時也有可愛的客人絡繹不絕，跟你的對話內容很有見地，最後還留下一大筆現金。現實可是天差地遠。」

在這本Shaun的日記中，我們可以一窺書店店長的日常，沒有浪漫泡泡，極為誠實也真實的日常。Shaun一天不漏地記下每天拜訪書店的人數，當天的收入，員工做了什麼蠢事，顧客有多古怪，而他如何為了收購二手書四處奔波卻老是收到一堆垃圾，以及和岌岌可危實體書產業的奮鬥甘與苦。

作者的文筆機智有趣讓人發噱，像是個不折不扣的冷面笑匠，用極其平淡的口氣描述著書店瑣事，卻總是讓人冷不防噴笑。（剛開始讀這本書時我還想著，這口吻和之前讀過的 Seven kinds of people you find in bookshops 一書作者也太像了吧，結果沒想到根本是同一個人！）

✤ 一位顧客來到櫃檯，說：「我在W開頭的小說區找不到任何Rider Haggard的書。」我建議他去H開頭的地方找。
✤第一位顧客在上午十點進門：「我對書不太有興趣」，接著是「我來告訴你我對核能的看法吧。」到了十點半，我早已失去生存的意志。
✤最值得開店的一週介於聖誕節與除夕之間。那一週，人們會回到此地跟親愛的人一起過節，然後他們很快就會發現自己還是喜歡跟對方保持幾百哩的距離，而非困在同一棟房子裡。書店在那個星期很忙，充滿在這一年最黑暗的一個月裡花太多時間跟親戚關在一起的人。

作者對來店顧客的形象和衣著也多有平實但充滿畫面的描述，像是”穿著方格紋聚酯纖維上衣的胖男人“，或是”憂鬱的威爾斯女人“（雖然在書接近尾聲時猛然發現其實那是個憂鬱的威爾斯男人）。然而來店的顧客大部分並不買書，Shaun指出：「或許書店對大多數人而言主要扮演著消遣的角色，這種地方平和，安靜，能夠讓人逃離現在生活的殘酷嚴厲與數位需求」。很多來店的客人「明顯是在等隔壁藥局的藥師配好處方藥」，又或者是「筋疲力盡的年輕夫妻來到店裡停放他們那發出尖叫聲的裝甲嬰兒車，自己則坐在柴爐旁的扶手椅上歇著」。

不買書的客人造成實體書及獨立書店產業的寒冬，而這和大型連鎖書店以及電商平台削價競爭有直接的關係。獨立書店先是受到大型連鎖書店的打壓，然而大魔王亞馬遜的競爭優勢更是強到讓不少連鎖書店都不得已賣起了電子書閱讀器。Shaun為了讓書店生存下去，也只能加入網路賣書的競爭市場，這是未來趨勢，而顯然沒有人能倖免。所以在書裡我們總是看到Shaun雖嘴上抱怨大吐苦水，轉個身也是得摸摸鼻子上網賣書。然而作者也說：「受到壓榨的不只是獨立書店，更包括出版社，作家，最終則是創意」，就算書店生存下來了，但是真正有價值的文學書不再有讀者，真正好的創意不再賣錢，到最後剩下的會是什麼呢？

Fun Fact：
❤︎ 關於暢銷書。原來在出版業的暢銷書並不會在二手書業成為搖錢樹！畢竟暢銷作家的作品發行量太大了，對書商和收藏家而言毫無價值，所以新書市場的暢銷書其實正是二手書市場的滯銷品呢。

❤︎ 關於笑。作者提到人其實常常因為自己無聊的意見或觀察而笑起來，這個偶爾會被當成某種標點符號來使用，代表一個句子的結束。而演講者通常會比聽眾多笑百分之二十。簡直一針見血！我之前才被七歲的外甥問道，妳為什麼講完一句話就要笑兩聲？！原來我也常常把笑拿來當句點用而不自覺，而且真的就像作者所說，偶爾是因為聽完自己說的無聊意見覺得半有趣半尷尬而笑了起來。


誠實心得分界線-------

閱讀此書的最開始，曾一度覺得沒有想像中的有趣，想著欸我為什麼花時間在讀別人的日記流水帳呢？但是跟著Shaun的日常一天天走下去，漸漸就像是自己也是書店的一份子，每天跟著他一起開店，期待店員會做什麼蠢事，想著今天能找到所有網路預訂的書嗎，會有什麼讓人翻白眼的詭異客人來訪，或是今天到底能賣得出任何一本書嗎.....直到讀完最後一頁闔上書時，竟然覺得不捨，啊～我的一年書店人生結束了呢！這自虐又浪漫的書店日常，我會想念你的！！

另外，看了這本書才知道，原來有這麼多稀奇古怪無聊透頂的書（至少書名是如此），讓我來列舉幾本：

▲1966年以降英國運輸影片圖書館目錄
▲鑑定初生雛雞性別 (Sexing Day-Old Chicks)
▲1960年代英國北部公車時刻表
▲壁爐成功秘笈(The Book of Successful Fireplaces)
▲液態黃金：利用尿液種植的知識與原理
▲吸毒手記 (A Drug Taker’s Notes)

而且有人買！！


真的就是一本日記，但是是很好看的流水帳

內文摘要

我希望每一個人都能從閱讀經驗中獲得相同的樂趣。

出版業的暢銷書現象似乎不代表在二手書業中就能成為同樣厲害的搖錢樹。

任何書商都會告訴你，就算在架上整齊擺放好十萬本書，還把店裡設置得明亮溫暖，只要你把一箱還沒打開的書放在某個陰冷昏暗的角落，沒過多久就會有顧客去翻找了。一箱未經整理與標價的書，吸引力簡直大的驚人。想撿便宜顯然是部分原因，但我覺得更深層的理由是這就像拆禮物。重點在於未知帶來的興奮，這點我能有同感——買書完全就是這樣。

店裡的童書區總是一團亂。雖然不管再怎麼清理都沒辦法讓那裡整齊超過一兩天，可是我們仍然繼續徒勞無功地這麼做。我很想責怪孩子們弄亂那裡，不管我猜小孩就是這樣。然而看見孩子閱讀，全神貫注在書本上並完全與外界隔絕，這倒是讓我對書業的未來有了那麼一絲希望。

心得

作者是二手書店的店長，他以日記型式紀錄店裡的日常，剛開始閱讀時會覺得平淡無奇，但是生活就是這樣的平淡。店裡大大小小的事情老闆都記錄在冊，莫名其妙的顧客問題、到處收購書籍、處理店內裝潢、煩人的網路訂單。
雖然平淡無奇的日常，但偶有幾段有趣的顧客故事，有一次作者無意間聽到兩個年長的顧客在討論恐怖小說，結果最後買了《格雷的五十道陰影》回家。
還有一個故事是一位穿著皺西裝的老人到櫃檯結帳買下他的書籍，作者提醒他拉鍊沒拉。他往下看確認後又回頭告訴作者：「死鳥是不會掉出鳥巢的。」說完他就離開書店，拉鍊仍然大開著。這兩段故事看完都讓我噗哧一笑。
因為是日記型的書籍，不會有跟不上內容的感覺，閱讀上算是容易的，但是會覺得太日常偶爾感到無聊。
如果想開書店，或是二手書店的人可以看看這本書，雖然作者有點厭世，但是他也描述的非常清楚書店的日常。不過也讓我了解到書店的工作內容、還有有趣的收書經驗。



老闆的厭世日常

本書真的是日記。
相當瑣碎。
這是看的過程中、以及自己看完這本書最直接的心得，而且相信很多搞不清楚狀況的讀者都會跟我一樣吧哈哈。

看的過程中不知道自己為什麼要看別人的日記，甚至作者還會記錄他每日的批貨量，各天的日記內容彼此不一定連貫，忍不住質疑自己為什麼在看一本流水帳。不過身為愛書的人，會被書名吸引，一定是因為對於書店老闆的身分有一點點嚮往跟好奇，才會選擇入手這本書吧！我也是這樣才會撐著把這本書讀完的。（不過我應該不會看第二集了）

儘管如此，我還是有喜歡這本書的地方，一方面是真的可以看到二手書店具體的經營方式以及書店老闆的生活（發現自己對於選書太挑食，而且大概沒辦法幫書本正確估價，確實有打退自己開書店的不切實際想法），另一方面是這本書每個章節的開頭，作者會引用其他書中的文句，再用自己經營書店的經驗跟那句話相互輝映、進行對話，這部分的描寫既有文學美感，又貼近生活，很有趣，是整本書我最喜歡部分。

沒想到真的是一本是日記啊

經營一家位於蘇格蘭的知名二手書店，如此優雅、浪漫、又知性的工作，根本就是夢想職業！這本書從尚恩（也就是書店老闆）的角度來記錄他的工作與人生，從最瑣碎的進化記帳、跟異想天開的員工搏鬥，以及跟腦洞大開的客人們單挑，原來工作都美好都是幻想的。在現實生活中筋疲力盡時，最大的快樂就是希望每一位顧客都能找到一本有趣且心愛的書。

這本書非常寫實的紀錄了書店老闆的每一天，甚至連客人來了幾個，營業額多少都簡單的紀錄上去，前面看起來有點乏味，日復一日的，但後來真正進入了作者的內心世界，從各種日常瑣碎小事發現幽默感，心有戚戚焉地看著他跟奧客周旋，並且從中找到樂趣（原來不是只有我的工作這麼慘哈哈哈）

來分享一下我最喜歡的一段：

「下午五點鐘，有個女人問她先生離開了沒，我說我不知道她先生是誰或長什麼樣子。她露出不高興的表情就離開了」

來來來這邊還有一段：

「有位顧客在我們的新書區看<英國威士忌釀酒廠>，那時我剛好經過要去擺放新的書，聽見他小聲對朋友說『亞馬遜比較便宜』。他連等我走遠再講的禮貌也沒有」

看完極度療癒，完全可以撫慰上班受傷的心靈，看著作者一邊埋怨，一邊又現在他深愛的工作中無法抽離，這種又愛又恨的感覺很傲嬌、很可愛，也很令人羨慕。

推薦給筋疲力盡的上班族、遇到各種奧客真的很想發飆的工作人員、擁有神秘莫測難以應付上司的小員工們。

最真實的書店經營人生

這本書其實英文原文在2017年就出版了，最近因為被翻譯成中文出版所以又再被很多人推介。

這本書是店長Shaun寫的日記，記錄了在二手書店遇到的瑣碎事情，書店裡奇怪的顧客以及店員之間的吐槽。書中出現的顧客總是讓我懷疑世界上真的有那麼厚臉皮或奇怪的人嗎？在書中，店長每每暗地裡幽默地對顧客們進行吐槽，令人忍俊不禁。

二手書店 vs 連鎖書店

這本書讓我了解到二手書店的經營和工作方式與我上一本看的書店很不一樣，二手書店的藏書標準和連鎖書店有點不一樣，連鎖書店通常銷售量高且有名的書，而二手書店的書則通常只有一本，涵蓋從很久以前出版的書到絕版的書籍都有。很少會收購出版過多次的書，例如哈利波特，因為有很多copy，不好賣。相反，絕版的書只有出版過少數本的好書才是最好賣的。

我之前不知道原來店長會為了收書而開車到客人家，我以為只要等客人上門就能收書。而且我也想不到通常賣書或整理書的人大多是因為親戚過世而要整理他們的藏書，我還以為大多數都是因為要搬家而要整理書。

實體書店 vs Amazon

店長對於Amazon等大型網購公司以極低價格出售書籍感到非常不滿，Amazon使許多顧客更喜歡在網上購書，這在某種程度上限制了實體書店的生存空間。此外，一些無恥的顧客可能會在實體書店逛逛，但卻在網上購買更便宜的版本，這對實體書店的銷售收入造成了直接影響。Amazon還無條件地容忍了顧客，讓他們濫用退款功能，並加劇了評論投訴的情況，造成實體書店不得不承擔顧客無理的退款和投訴。

書中最好笑的情節是Shaun無法忍受奧客，為了發洩不滿，用槍將他在二手店買的Kindle擊中，以表達對電子書的不滿，還將其掛在書店內展示。他的一系列行動真的讓我對他的憤世嫉俗和對Kindle的不滿感到無奈又好笑。（有興趣的可以在Google上搜尋那張被擊中的Kindle的圖片）

奇怪的顧客

書中各種莫名其妙的顧客也是一大亮點，有不滿折扣太小而摔書走人的顧客，有走進書店然後問這裡真的是賣書的顧客，有對著色情書一直喘氣整整一小時還用手將書中的插畫摸了一遍的顧客。

其中一個很有趣的故事，有一位顧客抱怨寄來的書籍有發霉，聲稱翻書會對健康構成了嚴重威脅，要求退貨退款。店長Shaun的回信還出人意料地大膽幽默，承諾派遣一位穿著伊波拉保護服的人前去收回該書，只要顧客提供地址。（我還以為顧客會覺得很荒謬不會回覆），但該顧客居然給出了一個在金星的地址。

當Shaun收回書本時，卻發現書本根本沒有發霉。他更回信嗆顧客，揶揄該顧客眼中是否也是發霉的，而那位顧客也不甘示弱，給了一個莫名其妙的回覆。這樣一連串的互動真的讓我很無言XD。

店長的毒舌和店員之間的吐槽

Nicky和店長互相的吐槽也會讓人不知不覺地笑出來。例如，每次Nicky請假，店長都說這是個美好的一天；或是Nicky畫了一幅簡陋的店長素描，問她是什麼，她回答說那是鏡子。這些幽默毒舌的互動總是讓人捧腹大笑。

然而，由於我對英文書籍不太熟悉，對書中所寫的內容只有一點點了解，可能會錯過其中的笑點，無法產生共鳴。但這並不能阻止讀者體會到作者的幽默和厭世情緒。我非常推薦給那些想閱讀輕鬆短篇故事的人。

二手書店裡的無奇不有

　　二手書店系列屬於日記體，喜歡閱讀長文的人應該會不太習慣。雖然作者個性幽默，擅長運用各種暗諷、詼諧的方式，詮釋會讓人火冒三丈的事情。但整體來說，還是偏向那麼流水帳一點，對於習慣節奏明快的人會讀得蠻痛苦的。
（甚至到最後會有千篇一律的感覺，是說人家就是日記了，是希望人家書店老闆生活多精彩XD）

　　這陣子台灣鬧得沸沸揚揚的圖書定價制、通路端未經過廠商同意任意下殺產品價格、在實體店翻翻看看最後決定上便宜網站購買等等事件，在二手書店裡也可見一斑（而且只多不少）－即便大環境幽暗，身為蘇格蘭最大二手書店老闆，本書作者Shaun依舊耐心面對嫌貴會把書敲壞的客人、盡心盡力籌辦相關閱讀活動，努力為二手書店鋪出一條路。並且在自媒體上，毫不掩飾地分享客人和通路各種奇葩行徑。

　　如果，你是夢想成為書店店員、很想很想很想踏入出版社，以為從此可以免費書籍讀到飽的人－讀完這本書你將會知道，「飽」這個字，可以有很多種形式－例如氣到飽。

作者擅長運用各種暗諷詼諧，詮釋會讓人火冒三丈的事。

在深圳的書店裡偶然看到了這本書，雖然是本日記，卻意外適合零碎時間閱讀，同時也能了解不少經營二手書店的趣聞。

作者在2001年買下這間書店，買下書店的十三年前，他還搞笑的說這家書店應該很快就倒閉了。

雖然作者一開始完全不懂經營書店，但現在The Bookshop已經是蘇格蘭最大的二手書店，而每年夏天作者和朋友都會一起組織圖書節，讓這座小鎮在愛書者中小有名氣。

整本書裡我最愛的一點是，每一章都以George Orwell的Bookshop Memories來開頭，這才發現，原來經營書店這事大概100年都不會變。書裡也談到了英國影集Black Books和不少有趣的書，影集是真的滿有趣的，而我的待讀書單也跟著長長了。

就像是許多老派的書店老闆一樣，作者極度討厭電子書和亞馬遜，有次他洩恨的方式竟然是上網買了台二手的Kindle然後用槍射碎螢幕，聽說到現在這台螢幕碎裂的電子書仍是店裡大家爭相拍照的一角。

不知道作者知道我用Kindle看完這本書會作何感想呢… Sorry I read it on my Kindle… oops…

書裡的流水帳偶爾也會出現一些讓人爆笑與無言的場景：有個對書不感興趣的人走進書店後對著作者談起了他對核能的看法，還持續了三十分鐘；有個來過書店的人打電話來問一本書的書名，貌似是想在亞馬遜下單。當然，書店裡的店員也很好笑，讓整本書增趣不少。對了，書店還有隻叫做船長的貓，可能比書還受歡迎。

「真正的愛書人少之又少，不過自認為愛書的人卻有許許多多。後一種人很好辨認—他們常常一走進書店就自我介紹說是『讀書人』，選要向你強調『我們熱愛書籍。』他們穿的T恤或者拎的袋子上印著的正是表明他們覺得自己有多愛書的標語，不過要識別這種人最萬無一失的辦法還得要數：他們從來不買書。」

最後，推薦給對於書店/二手書店有興趣的讀者，雖然某些篇章可能略顯得沒有特色，但其他有趣的觀察某個程度上彌補了這些小缺失。之後若有時間應該還會看續集！


毒舌書店店員第一手紀錄

我是在kobo上看完的，但作者對電子書厭惡到literally射爆kindle，不買實體書感覺有點對不起他。
其實最想找到的是作者在書中多次引用喬治歐威爾的書店記憶，可惜沒有找到中文版。
內容是簡單的日記，剛好我很喜歡這種瑣碎又幽默的內容，作者和書籍像是步入婚姻後的愛人，愛被柴米油鹽磨得所剩無幾，但依舊維持深厚的感情；除了書之外，作者對威格頓在地發展也貢獻不少，圖書節就是其中很好的案例，今年甚至已經是圖書節的25週年了！突然發現作者寫日記的當下已經是將近十年前，喜歡這本書的可以去 @bookshopwigtown 持續收看連載～
唯一的缺點是裡面真的有太多我不知道的作者、出版社跟特別的書名了，只能半困惑的跳過😔

真實的二手書店老闆紀實

這是一本實實在在的書店店員日記，從2014年2月5日一直到2015年的2月4日，整整一年的工作隨筆。作者(或是說店長) Shaun從2001年11月開始接手書店，並且意外地(?)經營得有聲有色。他的書店目前是蘇格蘭最大的二手書店，而且他也參與組織當地的圖書節，吸引不少人潮也帶動當地的觀光。

日記的內容很瑣碎，但平鋪直敘的文字讀起來又很有冷面笑匠的感覺。從一開始他就拿《書店怪問》這本書來舉例 (這本也很有趣，可以去找來翻翻)，就知道經營書店這件事的困難，每天要整理書、找書就已經夠忙了，最辛苦的果然還是要面對各種千奇百怪的顧客，並且回答他們各種腦洞大開的問題。

隨著電商的崛起，書店的經營也變得更加的艱難。即便 Shaun 的書店是蘇格蘭最大間的，要支付員工的薪資也仍舊很困難。而即使 Shaun 不情願，為了開源他也只好透過電商平台賣書。日記每天都會記錄有多少訂單、多少顧客、多少收入，有的時候讀著讀著心情也跟著那些數字起起伏伏，收入低或找不到書的時候也會跟著焦慮 (雖然後者不是因為系統壞掉，就是因為自家店員妮奇老是把書到處亂放😅)。

/

四月二十二日，星期二

線上訂單：3
找到的書：3

上午十一點電話響起，對方問：「你們店裡的讀書活動要怎麼做？」進一步談話後，原來他是寫奇幻作品的，想要讀他最新的書，主題是美人魚——「背景設定在大海。」很難想像背景還能設定在哪裡。

下午兩點鐘，有位顧客來到櫃檯，拿著一本一九二〇年代出版，關於如何釣鮭魚的漂亮插圖書，是在園藝室裡找到的。那本書沒有標價。他問要多少錢，而我自認為慷慨地說：「可以算給你二點五英鎊。」他嘀咕著走了出去。「我要在亞馬遜上用更低的價格買。」於是我立刻上網查，發現亞馬遜最便宜的版本要二十二英鎊。現在店裡的售價是十二英鎊，但我不覺得他會回來。

就在我要打烊時，一個女人從莫菲特(Moffat)打電話來，說有一套法律藏書要賣。通常我會避開這些書，因為它們不好賣，但你永遠不知道會找到什麼好東西，於是我排定在星期六過去一趟看看。

郵差在下午四點三十分過來拿走了隨機閱讀俱樂部的七袋包裹。

總收入286.49英鎊
22位顧客

/

其實我覺得對於自己的工作特別厭世的人都有一個特長(?)，就是他們嘲諷往往一針見血，當事人可能會惱羞成怒，但在旁觀者的眼裡看來就會特別好笑。雖然某些時候試圖想要表達自己的親切，卻讓自己落入另一個尷尬的處境的時候，也非常好笑XD

我很喜歡作者在顧客嫌書賣的太貴轉身離去之後，因為篤定對方會再回來買所以就把價錢調高的惡趣味 (當然最後對方還是氣噗噗的把書買走了)。也喜歡他和他的員工們各種相愛相殺 (不得不說妮奇真的是非常有趣的一個人耶)。

透過這本書你可以稍微了解二手書買賣的工作樣貌，即使是收購書本也很不容易，很多時候大老遠跑一趟可能收獲也不多，還可能要幫忙「清理」這些原主人已經不在或沒有人要的書本。你也可以在閱讀這本書的時候，想像自己就是店長，每天看著顧客來來去去 (然後問你那些你只想翻白眼的問題)，時不時就幫熟客找書訂書 (每次狄肯先生出現就感覺特別親切，雖然他的話並不多)，體會一下在這間書店工作的感覺～(希望從金星退書的那位朋友能在那邊過得開心舒適)

對了，這本書我看的是電子書 (抱歉了店長，五百多頁實在太沉重🥹)，我覺得排版很舒服，以每一天做章節區分我覺得滿不錯的。我有去書店翻了一下實體書，每一天的日記是接續的。我個人的話會比較偏好電子書，給大家參考，也建議買之前可以先翻一下看看自己喜不喜歡。

ps, 我在讀到他們有將歌曲改編成書店版《讀者樂翻天》突發奇想去網路上找，真的有找到他們的影片！透過影片可以看到書店內部的樣貌 (也太大了吧!! 而且超像迷宮的!!) 大家可以找找看那個被射穿後又被做成盾牌的 Kindle 被放在書店哪裡，很有趣XD

厭世店長的書店經營毒舌日記

◆ 提要 

尚恩．貝西爾在他三十一歲時，頂下了一家位於蘇格蘭威格頓的獨立二手書店，從此成為書店店長。沒想到的是，經營一家書店並不容易，書店的營收讓他難以養活正職員工，更必須因應現代潮流，將書本上架於網路販售。

《二手書店店員日記》及《二手書店店員告白》是這位店長的書店日記，不僅記錄著每日的訂單數量與營收，更寫下每日的工作內容、與員工的互動，以及店面來客的趣談與趣事。當然，少不了讓讀者會心一笑的厭世抱怨。

◆ 心得

當我收到這本書，我的第一個驚嚇是：「哇，這個厚度好紮實！」再來，當我翻開這本書，我的第一個驚嚇是：「哇，這真的是日記！」但是還好，這本日記的排版非常舒服，上下左右留白很多，加上作者的厭世與幽默感（或兩者結合一起），這是非常好讀，不自覺就會一直往下翻的書。

作者的文筆非常幽默，翻開書本沒多久，就會笑出來（而且是可能會被側目的那種幽默！所以請大家攜帶此書外出閱讀時，可以選擇坐在角落一點的地方。），例如，作者形容一位客人的穿著「就像有人把他的衣褲塞進大砲射向他，撞到他身上哪裡就穿在哪裡」，讀到這裡我真的笑出來！

作者筆下的人物個性也都很鮮明有趣，尤其是最久的店員妮奇，她是一位非常自我的員工，而且常常帶噁心的食物請他吃。但是我還是得說，雖然以讀者角度會覺得妮奇很可愛，但我相信我無法與她共事，其他同事應該也沒辦法XD

✤

📖「雖然很少書商會對亞馬遜有正面看法，但可惜的是要線上銷售就只能找他們。」

除了人與人的互動，作者在書中也記錄了經營書店的心路歷程，讀者也可以藉由這樣的第一視角，感受店長除了對自家書店的營收擔心，也對出版業、實體書店未來感到憂心。

📖「出版業的暢銷書現象似乎不代表在二手書業中就能成為同樣厲害的搖錢樹。相信暢銷這概念的人或許永遠只會在最熱門的時候買下新書，不會在熱潮退去後買舊書。」

讀者也可以藉由一些作者寫下關於書籍買賣的部分，解了一些疑惑，像我就幾次想要上架讀冊二手書卻失敗，因為已經有太多本了；讀者也可以藉由一些如「淨價書協議」的詞彙增長一些小知識等等。

因為我自己曾在書店工作過，書中有很多地方也讓我想起從前在書店的奇特經歷，尤其是和客人之間的互動。例如，書中有一段寫到客人詢問童書區在哪，明白指示後卻找不到的地方，就讓我想到我們以前很常被問「出口」在哪？沒錯，他們忘了自己怎麼進來的！

✤

這系列書目前有兩集：《二手書店店員日記》與《二手書店店員告白》，確實是很有趣的書，因為每則日記字數不多，很適合慢慢閱讀，但我覺得這也是會停不下來的那種讀物，每次我想：好了，這篇看完先休息，結果又多看了好幾頁。

然後我好想去這家書店看看喔！據說是蘇格蘭最大的二手書店呢（眼睛發光）推薦給所有愛書人！

更多好書：IG @77READING

適合分段閱讀卻停不下來的書

蘇格蘭的威格頓有一間蘇格蘭最大的二手書店，尚恩在不知道要做什麼的情況下，回到家鄉接手這間書店，用日記的方式記錄下他的工作、日常，所有的一切。

從他的日記會發現，經營一家二手書店要做的事情實在太多了，除了日常跟客人的應對進退、還有線上訂單的處理、到處收書買書、整理書本、定價出售、書本回收......等，更何況他還是威格頓圖書節的成員之一，為了節慶前後的忙碌，還有店裡空間的租借利用，真的有夠忙。

店裡的店員也是各自有各自的特色，但總感覺都很做自己，不大理尚恩要請他們做的事，很像是鄰居去幫忙看店的感覺。

這本記載的是2015年，亞馬遜已經開始漸漸壓榨實體書店的空間，從尚恩的日記裡也可以看到他們在面對網路購物的無奈，愈來愈多人會透過網路比價再決定購買。一天天的日記看下來，不知為什麼，很自然地去留意每天的營業額跟人流是多少，還有他們的線上訂單，就是有種希望他們生意興隆的概念。