約翰．凱瑞魯

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惡血：矽谷獨角獸的醫療騙局！深藏血液裡的祕密、謊言與金錢

John Carreyrou

Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup (2018)

「跟伊莉莎白相處過的人都看得出來，她很崇拜賈伯斯和蘋果。她喜歡把 Theranos 的血液檢測系統稱為『醫療界的iPad』，預言這套裝置會跟無所不在的蘋果產品一樣，有朝一日會進入美國每一戶人家。
……
安娜覺得伊莉莎白本人也該徹底改頭換面，她的穿著打扮完全稱不上時髦，寬鬆的灰色長褲套裝和聖誕毛衣讓她像個邋遢過時的會計師。她告訴伊莉莎白，在她身邊的錢寧．羅伯森和唐納．盧卡斯等人，都開始把她比喻為史蒂夫．賈伯斯，那她就應該穿出那個樣子。伊莉莎白把她的建議聽進去了，從那一刻開始，她大多穿黑色套頭上衣和黑色長褲來上班。」

在充滿創新語言與創投金流的矽谷，本作紀錄的是一場精心包裝的騙局如何一步步建立，然後一步步崩潰。Theranos 這間公司原本宣稱能用一滴血完成數百項檢測，創辦人伊莉莎白・霍姆斯 (Elizabeth Holmes) 更被形塑為新一代的賈伯斯。但作者 John Carreyrou 抽絲剝繭地揭露：伊莉莎白迷人的願景全是謊言，她利用虛假的技術，在長期無法兌現承諾的情況下，仍持續從市場與政商高層騙取信任與資金。

書中精彩劇情有如驚悚小說，但卻是一場真實發生過的災難。Theranos 並非單憑一人作惡，而是靠一整套矽谷生態系的推波助瀾：媒體的吹捧、投資人的盲信、顧問與董事的放任，甚至連美國軍方都一度差點與其合作。這讓人不得不思考：創新的語言是否已成為掩蓋真相的煙幕？我們是否過於迷信那些自稱會改變世界的人？

書中最讓人驚愕的，不只是技術的荒謬與內部的混亂，當真相即將曝光時，Theranos 並沒有選擇收手或認錯，而是砸下鉅資聘請頂尖律師，對內部吹哨者與媒體進行法律威脅與恐嚇。這種以金權壓迫真相、試圖讓證據「噤聲」的行徑，不只是商業詐欺，更是一種道德敗壞，讓人讀來感到噁心不已。

《惡血》是一部精準犀利的商業調查報導，更是一束揭穿假象的聚光燈，暴露出創業圈對成功的迷信與對誠信的輕視。在這個講求「顛覆」、「快速擴張」與「說好故事」的年代，Theranos 的崩壞是一記警鐘：理想若無實際根基，願景終將變成煙霧，神話亦會崩塌，關鍵在於，我們是讓殘骸化為悼念過去的墓碑，還是打造未來更清醒世界的基石？

矽谷神話的墓誌銘

★ 心得

在閱讀時，不禁讓我聯想到之前Netflix的影集<創造安娜>，有很多相似的地方，年輕女性、有說服力、把自己包裝得很專業 ... 等，讓她的願景有許多重量級人士支持，甚至是深信不疑。

伊莉莎白的願景其實很棒，只要一滴血液便能檢測到身體所有的相關數值且不需等待，甚至是在家裡就能完成檢測，對於國外沒有健保制度下，提前知道身體有什麼狀況並提前做治療，是能為患者省下大筆金錢。但伊莉莎白後面漸漸走偏，研發的過程不如預期卻仍對外宣稱一切沒問題，對於研究員提到的問題一律視為對公司不忠誠，沉溺在被捧上雲端的幻想中，忽略或者說直接無視後面會帶來的影響，包含患者無法及時得到治療等。

這本小說有改編成電影<新創大騙局>，後來真實故事中的女主角也還在打官司中！


現實比小說瘋狂!

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這本書是源自於我揭發Theranos醜聞、刊登於《華爾街日報》的報導，若沒有二〇一五年到二〇一六年冒著個人危險、協助我的秘密線人，這本書不可能問世。（中略）他們之所以不顧自身面臨的法律和事業風險，全都是基於一個最重要的原因：保護病患免於遭受Theranos有缺失的檢驗所傷害。
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新創，或許是全球包含台灣，自從蘋果、Google等新型態的企業橫空出世後，最蓬勃發展的公司型態，除了以各種創新的噱頭吸引大量投資人，相對豐厚的薪資與通常更加理想化的願景，更讓許多勞工趨之若鶩。然而，其中卻不乏以「創新」之名，行近似於詐騙之實的不肖份子，2016年起接連爆發醜聞的矽谷生物科技公司「Theranos」，就是全球聞名的例子。

《華爾街日報》記者約翰・凱瑞魯（John Carreyrou）在與線人共同揭發整起事件後，出版的《惡血：矽谷獨角獸的醫療騙局！深藏血液裡的祕密、謊言與金錢》 ，以相關人士的訪問為主幹，描繪出Theranos創始人伊莉莎白・霍姆斯從發跡、成名，到最後被看破手腳的過程。跟著報導的腳步，讀者也能夠了解，為何一個被期待能夠顛覆血液檢測、翻轉醫療產業，甚至改變醫療健保支出的偉大創新，最後卻無可避免地成為一場以斂財為目的的世紀大騙局。

Theranos之所以能夠一夕成名，「性別」絕對是關鍵因素之一，包含她在「充斥男性企業家」的矽谷闖出名號、在醜聞爆發後以「女性受害者」自居，甚至是媒體在事發前後的報導，其中所存在的「性別因素」，都值得讀者仔細思考。此外，Theranos事件更凸顯了新創「以創新、夢想為話術詐取資金」、「資訊不透明」及一般投資人容易迷信於知名人士背書的現實。更可怕的是，這樣的文化似乎已經充斥在世界各地。

以保護地球環境為名，卻因經營策略失敗、財務困難而惡性裁員，並要求員工邊領失業補助邊工作，等待公司東山再起；無法開發出堪用的產品，卻在燒光投資人資金後，更改名稱借屍還魂領取政府補助；要價數千元的科技產品，不只因為廣告過於誇大引發消費者不滿，還在退貨流程刻意刁難，以阻止消費者退貨。以上種種，都是個人親身經歷，或身邊聽說的案例，就更別提在求職時，公司職缺華而不實的公司、職務介紹，及面試時不得不誇大自身的「功績」，以獲得面試者青睞。

儘管內容充滿戲劇性，而伊莉莎白為了致敬賈伯斯，不只衣著、甚至連嗓音都刻意壓低的做法，更讓人感到啼笑皆非，但若仔細思考，類似的鬧劇其實不斷在現代的社會上發生。Theranos事件及這本報導文學揭露的不僅僅是一樁醜聞，而是響亮的警鐘，提醒我們必須重新審視身邊的人、事、物，否則總有一天，他們將讓我們付出沈重的代價。


【職場讀書人選書】新創林立的年代 詐騙也將如影隨形—《惡血：矽谷獨角獸的醫療騙局！深藏血液裡的祕密、謊言與金錢》

   在翻開書本之前，我就已經看過關於Theranos的報導，也知道Elizabeth Holmes從神壇上跌落的故事。而在翻開書本之後，我開始去分析造成她跌落神壇的原因。畢竟，她曾經創造出的美夢，對於那些資深的投資人來說，是可以預見的未來，而不是幻影。然而，越看越覺得，她不是矽谷的神童，只是一個善於編織謊言的騙子。

  「剛愎自用」也是我在看書的過程中腦中浮現最多次的詞彙。身為一個新創公司的執行長，可以擁有一定比例的執念，但是，當有許多員工開始提出異議，就應該要客觀地接受事實，而不是翻臉如翻書一樣，直接把人轟走。諸如此類的事件一再再發生，只要有員工對於Theranos提出疑問，Holmes就會動怒，然後把該名員工邊緣化直至他離職。
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「霍姆斯和包汪尼想用一個尖端科技的實驗室來驚艷副總統拜登，但不是給他看實際的實驗室，而是打造一個假的。」

「包汪尼開除微生物團隊敬重的莉娜・卡斯楚，罪名是力推公司在實驗室建立一套環境健康與安全保護標準。」

「霍姆斯合理化她拿人命當賭注的事實」
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  她沈溺在被媒體捧上雲端的美夢裡，卻不願意低頭去看看最根本的現實。當然矽谷的投資風氣也是塑造這場騙局的主因之一，「演久就成真」(fake it until you make it)，賈伯斯成功了，但並不是每個人都是賈伯斯。而且，這樣的行為在電腦界的危害很小，頂多就是失望；但在醫療界卻不是同樣的事，她的儀器或直接造成病人的恐慌，更嚴重可能會造成誤判誤診，進而傷害到生命。我當然也相信在她從史丹佛輟學的時候，是有一個真心的願景，一個對於未來醫療的盼望的人。但在她投入一切之後，太渴望在「獨角獸」神話裡成為下一個賈伯斯，而這樣的她變得盲目，把自己封在美好的妄想裡。從那一刻起，她的野心已經不容許她被質疑，因為對她來說，人命可能沒有比名聲更重要。
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  在看完這本書之後，實在是不勝唏噓。我必須承認，身為一個醫學生，她所想夢想的那一套工具確實是有非常良善的立意，但我們仍然需要接受現實帶來的限制，不應該將名譽看得比人命更重要。不得不讚賞書寫的作者及譯者，將這個事件鉅細靡遺地公諸於世。

跌落神壇的女子


本書是我2019年看過最好的作品，本書講述一個家世顯赫、外表亮麗並從史丹佛輟學的年輕女孩伊莉莎白，創立了一家公司，主打能實現醫療業長久以來的夢想—滴血認親！...啊！不是！是滴血認病！

而且這家公司的董事會都是前國務卿、國防部長、創投大亨之類的社會名流。
但最終一切都只是假象，而且是一場人命關天的圈錢遊戲。

我相信她一開始絕對是抱著善良的初心，但風險投資、閃電擴張、高速企業，這些矽谷的標誌加諸在一個高尚的願景，讓她也慢慢沈浸在眾人的掌聲中，而忽略了技術上的障礙。

工程師們永遠都填不滿她而在一次又一次的融資中，對投資人撒的謊。每每有員工提出異議，換來的只會是強迫離職。最後公司中也只剩她的親友及一幫應聲蟲，而她自己最後只能靠偽造數據來填滿自己的野心。
一開始以為只是撒一點小謊，日後一定有時間可以彌補。但往往是謊越撒越大，直到幸運用完的一天。

別人或自己對自己期待，常常是讓自己撒謊的主因，而卻又要用其他的謊來圓。最終留下的。只是對人格的不信任而已。
名校輟學、金髮碧眼、高尚願景、名人加持，在一個熱錢湧動的時代，這些很賈伯斯的元素，騙了員工、投資人、社會大眾還有她自己。
最後，本書作者的勇氣我也相當佩服，雖然收到種種威脅，他始終沒有放棄調查，最終在華爾街日報上揭露，而華爾街日報所屬媒體集團的總裁—梅鐸，甚至還是這個公司的投資人。
我印象最深刻的是，女主角兩度對梅鐸投訴作者要誹謗這間公司的事，但他始終不願意插手，即使報導結果會讓他損失大筆資金。相較台灣媒體的報導的品質及道德責任，實在是天差地別。

一群位高權重者被高學歷的白人女孩帶著夢遊

一本從人物介紹開始，就能讓你驚嘆連連的書籍。
猶如電影小說般的情節，卻是真真實實由《#華爾街日報》記者 #JohnCarreyrou 揭露矽谷新創公司#Theranos，在富比世全球最年輕的創業女富豪、被譽為女版賈伯斯的 #ElizabethHolmes 領導下，將「用一滴血顛覆血液檢測、翻轉醫療產業」的願景，導向「3000億獨創醫療科技騙局」收尾的完整過程。
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初創公司時 Elizabeth 懷抱著革新血液檢驗模式的想法，希望讓每個人只需對自己指尖戳一小滴血，就能快速得知多種血液檢測結果，無線傳遞數據用於醫療評估。
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遠大的醫療願景，吸引為實現此創舉的矽谷菁英，紛紛投身此公司，每位員工皆是名校出身或來自名公司。
Elizabeth 本身則是搭載著顯赫的家世背景，史丹佛大學輟學創業、擁有新穎想法的天才屬性、領域名師背書，甚至有政商界大人物加持。
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合作醫療通路害怕錯失良機，選擇性忽略專業人士的評估，對 Theranos 在合作時顯現的異常之處視而不見。
投資人期盼著獲利的同時，也夢想參與劃時代的醫療奇蹟，對醫療專業的理性判斷與研究進展卻完全不加著墨。
其中不乏以近乎信仰般崇拜的投資人，不理性的堅信，這一切終究會實現，包括 Elizabeth 本人。
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書裡描寫 Elizabeth 在產品開發時，不妥協、堅持規格，近乎癡狂的極致追求，皆是歷來成功學者跟科學家，共有的特質。
只可惜 Elizabeth 浸泡在自我打造的夢想浴池，享受媒體光環、各界的吹捧，渴望成功的慾望太過強烈，幻想跨越理想和現實的界線，謊稱發展如預期般順利，彷彿一切將成真。
好似達不成這些目標，世界就將崩塌，她就不再是Elizabeth，不再是自己。
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一連串的謊言，讓身在其中的員工察覺，這輛由Elizabeth 引領的夢想列車，已逐漸失控，偏離軌道。
即使在Theranos強大的法律團隊壓力，甚至有私家偵探監控的恐懼下，轉身離去，並挺身向記者、政府單位舉發一切。
在這關乎人命的領域，謊言是不該被容忍、被掩蓋的。
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直至不準確的數據、作弊的檢測方法一一被新聞踢爆，公司被政府相關機構下達禁令後，Elizabeth仍帶著自負的態度，不認為自己辜負了任何人，抑或是傷害了任何人，只是理想的路上遇到了一些障礙。
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看完書時，想起電影《#鋼鐵人3》裡，植物學家瑪雅·韓森的一段台詞：
「我們一開始的時候都充滿遠見、追求著純粹的科學，之後就慢慢地變得自負而偏執，然後當妳抬頭一看，妳會發現自己已經離初衷越來越遠了。」
Elizabeth 在TedMed 的影片，傾訴著理想，想讓每個人都能更早、更容易就以簡單的操作方式檢驗血液，而不是在一切已太遲，在毫無預警的時刻與愛的人永別。
也許一開始她也是單純的希望讓世界變得更美好。
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我其實也非常希望她提出的那些願景能夠實現，
可惜了。
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另外特別想提的是，作者任職的《#華爾街日報》集團媒體大亨，同時也是 Theranos 投資人，在面對Elizabeth請託阻撓報導時，以堅定的態度回絕，相信新聞記者與編輯會據實評估與報導，他絕不插手。
這樣的媒體新聞環境，以及作者、舉發者的勇氣，只能羨慕與欽佩。
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📖「人生要有明確的方向。」
📖「害怕錯失機會，是一種威力強大的嚇阻力量。」
📖「雖然努力追求注目，但伊莉莎白突然聲名鵲起並不全然是自己造就，公眾期盼男性主宰的科技圈出現女性創業家也是助力之一。」

《惡血》一旦翻開了，就停不下來。

這本書乍看之下很像精彩刺激的商業小說，很難相信這是真的發生在美國矽谷的醫療騙局。作者是個得過普立茲獎的記者，花費了三年的時間搜集資料、訪問證人，終於成功揭發這家名為Theranos的醫療檢測公司的謊言，將真相展示在世人面前。﻿
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Theranos的創辦人伊莉莎白.霍姆斯，是個史丹佛大學的輟學生。年紀輕輕就有很遠大的願景，希望藉由一滴血就能做各種檢測，使人免於抽血之苦。這個理念乍聽之下十分美好，但做起來困難重重。在現實追不上理想的情況下，伊莉莎白沒有選擇另闢蹊徑，反而堅持錯誤的道路，用謊言去掩蓋失敗，用誇大不實的保證來蒙蔽投資人的信任。一步錯，步步錯，最終導致無法收拾的局面，原本用來救人的科技竟變成害人的毒藥。﻿
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我覺得伊莉莎白真的是個非常厲害、大膽且懂得操弄人心的狠角色，可說是女版賈伯斯。公司網羅了許多頂尖人才，投資者中也不乏投資專家和政府高層。這些人全都被伊莉莎白口中所描繪的美好未來耍得團團轉，堅信她終究會成功，沒想到最後仍是一場空。此外，伊莉莎白為了保護企業機密所採取的手段也讓人不寒而慄，各種威逼利誘、跟蹤騷擾樣樣來，甚至把人逼到絕路，很難相信是現實中會發生的事。﻿
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這本書主要是由眾多的資料和訪問堆砌而成，資訊量和登場人物都十分龐大，但讀起來有如小說一般精彩流暢。或許不是每個人都能像伊莉莎白一樣的有魅力和自信，但至少要活得無愧於心、無愧於人。﻿

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