什麼都有賣的北極百貨，秋乃小姐今天也在滿足顧客的需求中努力工作著 . 這是一本動物和人相處關係的書，也是一本自己和工作怎麼相處的書 . 每一篇都會介紹幾種類型的動物，有常見的也有瀕臨絕種或已經絕種的動物，越少見的動物就和貴客一樣稀有且珍貴，所以會被稱為VIA(Very Important Animal)第一次看到這個稱呼我笑好久哈哈哈。介紹每位VIA瀕臨絕種的同時，就像映射出人類日常生活致命習慣，有一天會導致滅亡。 . 每位動物都有自己的煩惱： 要買什麼禮物給自己重視的人呢？ 要怎麼把美好的回憶帶給不能逛北極百貨的朋友呢？ 為什麼都不懂我真正要的是什麼？ 我可能再也不能打起精神了，挑個離世前最後的禮物吧！ . 北極百貨的老闆也很有個性並洞悉一切，每個章節他都會看著新人秋乃小姐不斷碰壁不斷成長，並給出一兩句話或問題， 印象中最深刻的問題是「能活到最後的是最強的動物，還是最聰明的動物？」其實兩個都不是，是最能適應環境的動物會活到最後，這一點和現今社會真像。 「有時候未完成品這個詞，用在秋乃小姐身上真好」因為你不知道她的全部潛能到底在哪，會創造出多少驚喜。 . 「我能帶給客人他想要的幸福嗎？」「我有真正幫助到客人嗎？」「希望客人在北極百貨能將笑聲帶回家」就是這幾點想法讓秋乃小姐能勝任這份工作吧！ 「說到底接待員的工作到底是什麼呢？」我們每個人的職責又是什麼呢？只要由這點出發並定義，就能做出讓自己或讓他人滿意的成果吧！當然選擇安靜離職或躺平也是一種選擇，不一定要在工作上取得非常傑出的成就，重點是讓自己對自己負責，並將幸福傳遞出去的生活模式。