初讀馬歇爾·盧森堡博士的著作真的很震撼，書中故事或對話舉例，並不好讀（也許是翻譯的問題），所以若要深究行文至此舉例說明的意義何在，會花上一些時間去理解，但整體而言，非暴力溝通的概念真的太重要了！真的很感謝有人寫出這套底層邏輯！充滿暴力的溝通正是日日侵蝕我們人生的毒瘤，要我們具體說出自己或對方的需求又是如此不易，這真的需要練習，需要讓這個觀念普及！我喜歡非暴力溝通把對話聚焦在「當前」，把注意力放在人的感受與未滿足需求，並強調「可選擇」、「尊重」的力量。在我讀的過程中，不斷想起近日在職場上遇到的困境，有許多人我無法忍受與他們相處，透過這本書讓我看到自己有這樣的想法，我試著練習自問「這些人做了什麼？」、「我氣什麼？」、「我與這些人的關係中，有什麼我期望被滿足的需要沒有被滿足？」、「這些人做的我不喜歡的事情，是為了滿足他個人的什麼需要？」希望自己能夠逐漸熟悉這樣的思考過程，每當怒氣上來時，能夠冷靜下來停看聽。