作者在書中列舉了許多方法,來告訴讀者們為何人拒絕改變。
就像是物理學中的知識,要移動物品時會需要克服最大靜摩擦力,人心也一樣,永遠有許多念頭來阻礙自己改變,像是那些陌生的事物,人類天生就是會對未經測試的陌生構想感到不信任和抗拒,一下子從0改變到100,會使得人開始抗拒,與原本的習慣差異過大,但如果一次只改變10,剩至更少,人類的行為也會跟著轉變。
除了微小的改變之外,或許有些人想要經由恐懼來讓人改變想法,但是恐懼感沒辦法在人心中停留很久,由恐懼創造的吸引歷來得快,去的也快,想要有長期的效果,還是需要繼續增加吸引力。
「只要想方設法讓你想推的事情變得簡單一點點,就能讓人的行為產生明顯的改變。」