這是一本實實在在的書店店員日記,從2014年2月5日一直到2015年的2月4日,整整一年的工作隨筆。作者(或是說店長) Shaun從2001年11月開始接手書店,並且意外地(?)經營得有聲有色。他的書店目前是蘇格蘭最大的二手書店,而且他也參與組織當地的圖書節,吸引不少人潮也帶動當地的觀光。
日記的內容很瑣碎,但平鋪直敘的文字讀起來又很有冷面笑匠的感覺。從一開始他就拿《書店怪問》這本書來舉例 (這本也很有趣,可以去找來翻翻),就知道經營書店這件事的困難,每天要整理書、找書就已經夠忙了,最辛苦的果然還是要面對各種千奇百怪的顧客,並且回答他們各種腦洞大開的問題。
隨著電商的崛起,書店的經營也變得更加的艱難。即便 Shaun 的書店是蘇格蘭最大間的,要支付員工的薪資也仍舊很困難。而即使 Shaun 不情願,為了開源他也只好透過電商平台賣書。日記每天都會記錄有多少訂單、多少顧客、多少收入,有的時候讀著讀著心情也跟著那些數字起起伏伏,收入低或找不到書的時候也會跟著焦慮 (雖然後者不是因為系統壞掉,就是因為自家店員妮奇老是把書到處亂放😅)。
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四月二十二日,星期二
線上訂單:3
找到的書:3
上午十一點電話響起,對方問:「你們店裡的讀書活動要怎麼做?」進一步談話後,原來他是寫奇幻作品的,想要讀他最新的書,主題是美人魚——「背景設定在大海。」很難想像背景還能設定在哪裡。
下午兩點鐘,有位顧客來到櫃檯,拿著一本一九二〇年代出版,關於如何釣鮭魚的漂亮插圖書,是在園藝室裡找到的。那本書沒有標價。他問要多少錢,而我自認為慷慨地說:「可以算給你二點五英鎊。」他嘀咕著走了出去。「我要在亞馬遜上用更低的價格買。」於是我立刻上網查,發現亞馬遜最便宜的版本要二十二英鎊。現在店裡的售價是十二英鎊,但我不覺得他會回來。
就在我要打烊時,一個女人從莫菲特(Moffat)打電話來,說有一套法律藏書要賣。通常我會避開這些書,因為它們不好賣,但你永遠不知道會找到什麼好東西,於是我排定在星期六過去一趟看看。
郵差在下午四點三十分過來拿走了隨機閱讀俱樂部的七袋包裹。
總收入286.49英鎊
22位顧客
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其實我覺得對於自己的工作特別厭世的人都有一個特長(?),就是他們嘲諷往往一針見血,當事人可能會惱羞成怒,但在旁觀者的眼裡看來就會特別好笑。雖然某些時候試圖想要表達自己的親切,卻讓自己落入另一個尷尬的處境的時候,也非常好笑XD
我很喜歡作者在顧客嫌書賣的太貴轉身離去之後,因為篤定對方會再回來買所以就把價錢調高的惡趣味 (當然最後對方還是氣噗噗的把書買走了)。也喜歡他和他的員工們各種相愛相殺 (不得不說妮奇真的是非常有趣的一個人耶)。
透過這本書你可以稍微了解二手書買賣的工作樣貌,即使是收購書本也很不容易,很多時候大老遠跑一趟可能收獲也不多,還可能要幫忙「清理」這些原主人已經不在或沒有人要的書本。你也可以在閱讀這本書的時候,想像自己就是店長,每天看著顧客來來去去 (然後問你那些你只想翻白眼的問題),時不時就幫熟客找書訂書 (每次狄肯先生出現就感覺特別親切,雖然他的話並不多),體會一下在這間書店工作的感覺~(希望從金星退書的那位朋友能在那邊過得開心舒適)
對了,這本書我看的是電子書 (抱歉了店長,五百多頁實在太沉重🥹),我覺得排版很舒服,以每一天做章節區分我覺得滿不錯的。我有去書店翻了一下實體書,每一天的日記是接續的。我個人的話會比較偏好電子書,給大家參考,也建議買之前可以先翻一下看看自己喜不喜歡。
ps, 我在讀到他們有將歌曲改編成書店版《讀者樂翻天》突發奇想去網路上找,真的有找到他們的影片!透過影片可以看到書店內部的樣貌 (也太大了吧!! 而且超像迷宮的!!) 大家可以找找看那個被射穿後又被做成盾牌的 Kindle 被放在書店哪裡,很有趣XD