當你的同事總是三不五時想窺探你的生活，原來背後可能是因為他自我不滿足，當你的客人一直拒絕你的產品，可能不是因為產品不夠好，而是他害怕被發現他真正的需求。 這時候就必須發揮我們的觀察力，去了解對方言行背後的動機，這樣自己的情緒就不再總是被別人牽著走。 這本《#最強讀人術》就寫得非常詳細，列舉非常多方法來讓我們更了解他人，其實不只是了解他人，更是了解自己。 / ▌ 動機能預測行為 「快樂或是痛苦」 如何判斷每個行為背後的動機，可以從享樂原則方面探討，人類都趨向快樂、遠離痛苦，做每件事情的動機都是為了當下的快樂或是逃避可能發生的痛苦。 「自我防衛」 而衍生出另一種心理反應則是自我防衛，來讓自己逃避一些不想面對的煩事，自我防衛可能是讓自己退化成小孩、投射情感到他人身上、否認現實狀況等，例如：退化成小孩，總是表達自己辦不到、不清楚等；或是明明討厭工作，卻將不好的情緒發洩在其他人事物身上，這些都是自我防衛的機制。 ▌ 身體、臉部，以及一系列行為 「人們的表情跟肢體語言會在不經意之間揭露出最深層的自我。」 書中提及肢體語言更能夠預測對方的動機與心思，而且舉出非常多例子，讓我們能夠判斷不同肢體、表情底下可能代表的意涵，像是精心打扮、身體碰觸、溫柔輕撫，可能代表對方對你有愛情意圖，而處處引人注目、動作突兀、聲音宏亮，則意味著精力充沛或是恐懼，甚至可能有暴力意圖。 ▌ 識破謊言的基本法則 識破謊言之前，要先知道對方是不是在說話，「嘟起的嘴巴、身體斜一邊、碰觸脖子或臉部、做各種降溫的事情，例如打開襯衫的第一顆鈕扣或者撥開脖子跟臉部的頭髮。」這些都可能是說話者下意識的舉動。 「不要著急，坐下來，讓對方主動提供資訊，而非從他們口中逼問出來。不要太早透露你知道的事。對方說話的時間愈長，他們說溜嘴或前後矛盾的機率就愈高。」 / 上面只是這本書的冰山一角，裡面給的知識量很多，而且讀起來也很有趣。其實，在研究他人的行為時，要注意到一件更重要的事情，那就是自己。 「你可能會認為別人欺騙你，但完全沒有考慮到可能是自己疑神疑鬼或過度謹慎。 在我們認真分析他人之前，要先確保我們對自己有最基本的了解。」