一開始是被序言的故事吸引，消防員的求生策略的逆思維-逃生火，而想要了解重新思考。繼續往下閱讀時，有部分章節有點卡關，一度想放棄，但讀到疫苗溝通者運用動機式晤談，以正確的聆聽方式帶給人們動機去改變，深受感動。動機式晤談是以一種謙遜又好奇的態度展開，過程有三個關鍵技巧：提出開放式問句、反應式傾聽、確認對方改變的慾望及能力。醫事人員有效地運用這種方式，協助人們戒除抽菸、濫用藥物及酒精，以及協助改善飲食及運動習慣，克服飲食失調以及減重。 聆聽的力量不只在於「給予人們空間去反思他們的觀點」，還有展現尊重及表達關切。聆聽是把我們最神聖、最珍貴的禮物，也就是我們的注意力，交給他人的一種方式。我們一旦展現出我們在乎他們和他們的目標，他們就比較願意聽我們說。 從書中得到的收穫還有職涯規畫、人生計畫、關係是需要定期以開放的態度重新思考。 我喜歡以下句子： 我們的幸福經常取決於我們做些什麼，而不是我們在哪裡。帶給我們意義及歸屬感的是我們的行動，不是環境。 閱讀過程中所記錄的內容： ＊本書的這一部分，是關於說服他人去重新思考他們的看法，當我們試圖說服別人，經常會採取敵對的策略，我們並未使對方敞開心房，而是用力關上他們的心門，或是激怒他們。他們心生防衛、豎立盔甲、採取攻擊姿態、宣揚自己的觀點並且檢討我們的觀點，或是採取政治行動，對我們說出我們想聽的話，但是絲毫不改他們內心的想法。我想探索一種加強合作的方法，讓我們能展現更多謙遜及好奇心，邀請對方能以更像科學家的方式去思考。 ＊與敵人共舞：如何贏得辯論並影響他人 當我的觀點，與對方不同時，我想說服對方認為我是對的，但這樣並不能影響他人，有時甚至是反效果。在這節中我學到與以往不同的觀點如何開啟他人的思維，可以尋找共同點以及透過提問讓他人主動重新思考，這對人際或溝通很有幫助。