在《品牌的技術和藝術》一書中，我特別喜歡的是「桂氏三乘三定位模組」，由於過去鮮少接觸到品牌、行銷等思維，只有目標客群的粗略概念，這個談論定位的單元，就像打開了新世界。 「定位，是所有行銷思考最基本、最重要的決策，是做生意的根本，也是展開市場活動的依據。定位讓我們確立產品的方向、確立定價和選擇通路。」作者提到，定位可以簡化成三個提問：對誰而言？我是什麼？給你什麼？ 除此之外，還需要分成產品、市場、傳播等三個層次，透過桂氏三角形定位模組可以了解這三者是如何環環相扣、層層遞進，並從中獲得九個關鍵字—— 🔍產品：統計學、類別、（產品）特點 🔍市場：族群、用途、理性利益（交易理由） 🔍傳播：消費者洞察、意義、感性利益（偏好理由） 釐清這些脈絡後，就像打下了扎實的基礎，接著要做的事就是如何透過包裝，將產品進化成有生命的品牌，而這也是在創造能注入溢價的空間。既能提升消費者與品牌的黏著度，企業也能創造良好的收益，提供給員工更好的報酬，讓他們提供給客戶更好的服務，達到良好的循環。