井上智介

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零壓力閒聊：日本權威精神科醫師親授，史上最容易讀懂的「閒聊秘笈」，輕鬆成為「會聊天的人」！

你是否不擅長交際，
而令到空氣死氣沉沉呢？
如果是，這本書會讓你讓打破沈默的空氣，
改善人際關係

井上智介，為精神科醫師、產業醫師。每個月造訪約四十家企業，幫助預防健康障礙及勞災。他也在大阪府內的診所擔任精神科醫師，專治憂鬱症、發育遲緩，致力診療所有的精神疾患者。
另著有《剛剛好的不努力》、《在職場中的「自我肯定感」直線上升大全》、《上班時，別演太多內心戲》等書

🌟閒聊的優點
⚡️拉近與對方的距離
⚡️交換資訊，接觸不同的想法

但要記得，不要為了提升親密度及填補空檔而作出閒聊，這只會令你增加壓力

🌟閒聊五大步驟
1️⃣目的
2️⃣自我揭露
3️⃣話題
4️⃣傾聽方法
5️⃣說話方法

1️⃣目的
閒聊的目的是「款待」
當你款待他人時，身體會分泌「催產素」的賀爾蒙。這能緩解不安與緊張，讓你放鬆以及提升幸福感
在你做出「款待」閒聊時，不僅能消除自己的不安與緊張，還有放鬆效果

⭐️從「打招呼」改善第一印象吧!
有研究表明，一開始的兩秒已決定人的印象，所以只要問候就能發揮良好效果，帶給對方更正向的情緒，讓你可以站在良好交流溝通的入口

⭐️另外打招呼是要記住
1. 要自己主動先問候
2. 保持笑容

所以不擅長與人說話的人，首先從多注意招呼問候開始做起吧

我在工作上也要接觸陌生人，有時候太忙也忘記了打招呼，現在想起來，第一印象真的很重要，這是與人跨越鴻溝的第一步。這幾天嘗試了這個方法，發現真的有改善到雙方的關係，而且更令人信任你

2️⃣自我揭露
「自我揭露」是達成零壓力閒聊不可或缺的要素，不僅只有能帶給對方安心感，降低對話門檻。
只要揭露出「自己是這樣的人」就可以緩解對方的不信任感，讓對方安心。如此一來，對方也會產生「他都這樣敞開心胸告訴我他自己的事情了，我也得同樣告訴他我自己的事情才行」的想法，這被稱為「互惠原理」

重複以上互動後，原本疏遠的關係就會逐步變得親密

舉例來說：
「這種話只能對你說，其實我啊……
我跟你說，你別跟別人說喔，其實我……」

你是否覺得很熟悉呢，共享秘密是令到人類提升親密感的其中之一的方法，但要記住，話題的內容深度會根據你和對方熟悉程度而有所影響，你總不能會對方不想深入的話題而作對話展開，這樣一來大家變得很尷尬

3️⃣話題
不擅閒聊的人會認為自己沒有「話題」可談，但話題不是越多越好，想要毫無壓力享受聊天樂趣，就要別執著在同一個話題上，而是懂得轉換話題

舉例來說：
天氣的話題→放假日的天氣→前一陣子有去哪裡玩嗎？
電視的話題→常看怎樣的節目呢

另外可加入自己的「感受」，令對方理解你，這和第二點「自我揭露」相似

4️⃣傾聽方法
擅長聊天的人的共通點，就是會好好傾聽對方說話，所以「傾聽」是溝通能力中最重要的一點

⭐️傾聽能力就是「觀察能力」 與「感興趣能力」

⚡️該傾聽的不是「內容」而是「心情」
為了理解對方的心情，就需要仔細觀察，只要做到掌握對方對這個話題是秉持正面態度或負面態度就可以了。只要能抓到大概感覺，就能夠避免做出傷害對方的反應

舉例來說：
「嗯，沒問題！」
「嗯，沒問題……

同樣說出「沒問題」，但兩者的心情相差甚遠，如果你能捕捉對方的心情，對方就自然信任你

⚡️感興趣程度與心理從容成正比
溝通中最重要，就是要對方感興趣。如果難以讓對方產生興趣，也別勉強與對方聊天
如果和發現了和感興趣的話題，不仿用「開放式」提問，代替「封閉」式

舉例來說：
「你喜歡怎樣的運動？」
「我喜歡足球。」

若發現話題不感興趣或談不下去的話，就應立即轉換話題，可以用

「話說回來」
「突然想到，可以問一件事嗎？」
如果你感到壓力，就應轉換話題或停止閒聊了

5️⃣說話方法
⭐️怎樣令對方樂在對話中呢？

⚡️提問時：
⭐️加入對方的名字
這是因為，加入對方的名字可以縮短與對方的距離，也能創造出對話熱絡起來的契機

⭐️留下反駁餘地
就是要用「如何呢？」或「不這麼認為嗎？」等籠統表現來提問
藉由這類問句來保留反駁餘地
如果對方和你有不同想法，就必須要在提問時下功夫，讓對方容易說出自己的意見

⭐️讓對方「擴展話題」
當自己所想的事情和眼前發生的事情不一致時，也就是有差距的時候，就會想開口問人

舉例來說
對方是個身高一百九十公分的男性，你應該會思考這個人從事怎樣的運動。但對方口中聽到「我學生時代都是靜態社團呢」時，你有什麼感覺呢？
「雖然○○，但其實是╳╳」讓句子出現反差，就是讓人想開口提問的要素

⭐️後記：這個非常適合不懂得說話的人入門書籍，像我就能從最簡單的「打招呼」方法改變和初次見面的人印象，書中另外還有很多技巧去令你去擴展話題和避免不恰當的談話方式，很值得去閱讀。但因日本和華人社會文化有一點差異，故有些方法並不適用。但這仍是一本很實用的書籍

非常適合不懂得說話的人入門書籍

又要來分享溝通類型的書啦！雖然很多觀念都是一再被提及的，像是提問和傾聽的方法、適度的自我揭露、要讓對方感到愉快等等，但還是有些不錯的技巧跟心法想跟大家分享😊
⁡
💡閒聊的目的是款待
想要輕鬆的閒聊，首先我們要清楚閒聊的目的。有些人是為了提升和他人的親密度，也有人是想要填補不自在的空白，雖然這些想法本身沒有錯，但太明確的目的性反而會帶給人很大的負擔。為了讓閒聊沒有壓力，作者最推薦的目的就是「款待」。當我們以款待的心情來面對他人，不僅能消除自己的不安與緊張，也能讓對方感到安心而願意敞開心胸。
⁡
💡創造好印象的三要點
為了給對方留下良好的第一印象，打招呼的方式就非常重要。首先是要面帶笑容，較容易給人正面印象；再來是略高的聲調，會給人開朗的感覺；最後且最重要的是主動問候，能讓人感覺到被接納與款待，在之後的閒聊中也更能掌握話題主導權。
⁡
💡令人舒適的提問法（封閉➡️開放）
在對話過程中，適當的提問能創造讓對方開口的契機。雖然開放式提問能讓我們獲取較深入的資訊，也較能延續話題，但當我們和對方還不太熟悉時，可以先從封閉性提問來暖場，像是「你是搭捷運過來的嗎？」、「捷運上人多嗎？」等簡單的問句，讓對方比較好回答。

成為閒聊達人

應該很多人都有社交恐懼症吧？總是羨慕那些第一次見面就能和大家打成一片的人嗎？或許我們可以不用改變自己的個性，自在的做自己也能和每個人「零壓力閒聊」！
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「不擅長閒聊」是你的特質而非缺點，所以不需要與身邊的人比較後焦慮「我也得要變得更加擅長才行。」p.24
每個人都有自己擅長做的事，或許你不會閒聊但富有同理心或是有其他專長，與他人比較只會更焦慮，誠實的表現自己才能找到適合的環境。
但也不是要完全不與人交流(太極端啦，沒有壓力的輕鬆聊天可以拉近彼此的距離，偶爾可能還有意外的收穫。
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「自我肯定感低落而沒有自信的人也很不擅長自我揭露。因為這些人對開口說自己的事情有『會不會被對方討厭』、『會不會被他覺得我是怪咖』等不安。」p.65
其實，如果對方會因為你說了自己的想法就遠離你或是對你有負面想法，那就代表彼此價值觀不合適，所以也沒必要當朋友了吧，根本不用在乎對方怎麼看待自己~
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「如果想讓人對和你之間的閒聊產興趣，你就必須要向對方揭露自己的內在感情，讓對方理解。」p.97
好像很多男生比較不擅長表達自己的情感，甚至連情緒都不輕易顯露。此時正在身邊的某先生正是如此，我曾經跟他抱怨「你都沒有很開心的感覺耶…」「你明明就不開心幹嘛不說…」
因為感受不到對方的情緒，好像彼此間沒有連結，感覺關係很疏遠(每天都一號表情!?。適時吐露一些心情，讓對方有機會理解你，是很重要的~
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曾經用了一年多的交友軟體，見了多位網友，深刻體會到「聊天」真的很重要！彼此相談甚歡的感覺，很充實有趣！
但也遇過只專注講自己想講的話的人；不聽對方說話答非所問的人；沒有回應不接話的人…真的會讓人很尷尬…
推薦想認識新朋友但見面會超級緊張，或是想要輕鬆融入新環境的人，來看看這本書喔！除了從心態上調整，也有很多實際的操作方式和技巧，希望我們都可以減緩社交恐懼症！
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舒舒看書中IG：@_reading_now

不知道大家對於「聊天」這件事是怎麼看的呢？


你喜歡和陌生的朋友閒聊嗎？

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我算是滿喜歡安寧的人，也許面對朋友能夠侃侃而談，但這樣的情況一但換到了稍微不熟識的人身上，多數的時候我還是喜歡保持點沉默，勝過於各種Small talk。

也因為如此，大多數時我都能夠滿自然的接受對話間的空檔與沉默，並不會太過於強求把這些空檔用對話填滿。然而這樣的尷尬氣氛，卻非所有人都能接受的，甚至嚴重點的人還會感到焦慮與不安。

那麼，我們該如何打破沉默，自然地與人聊起天來呢？這本書將試圖從心理學與心理行為學的角度出發，一步步帶領讀者練習並嘗試踏出第一步，成為一名能夠無壓力聊天的人。

⚪本書由日本精神科醫師、同時也是與日本各大企業合作的產業醫生井上智介所寫，身為每天要與無數病人面對面交流並建立好關係的醫生，他以自身的經驗搭配所學的精神醫學知識，希望幫助像我一樣可能並不太能隨時侃侃而談的人們，學習如何讓閒聊變得比較沒有壓力。

藉由五大心法，書中由聊天的心態到技巧，詳細的提供了練習方法與許多有趣的見解。

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😖我一定要閒聊嗎？

首先，在開始學會聊天前必須先建立好一個重要的觀念，那就是閒聊真的不是必需的。即便你發現自己很不擅長與陌生人或是剛認識的朋友聊天，也不要因此而感到難堪或沮喪。作者強調，不擅長聊天本身並不是缺點，而是你的一種特質。

不用為了刻意閒聊而去犧牲你本身的特質，這點很重要。

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🤔可是我也想試著改變看看

「閒聊」這種事還需要人教學？必須強調，這本書寫作的目的在於讓不擅長閒聊的人也能在毫無壓力下和其他人順利聊天，因此如果你本身就是自來熟非常擅長和別人打好關係的人，這本書也許無法提供太多知識或技術，但我相信即便如此， 一定還是能讓你學到一些有趣的觀念。

而對於不善常聊天的朋友，我個人會認為書中部分觀點能夠當作參考，但絕非必要。尤其書中許多見解是建立在日本觀點之上，在文化上本身就有所隔閡。

⭐聊天的五大心法

1️⃣目的
2️⃣自我揭露
3️⃣話題選擇
4️⃣傾聽的方法
5️⃣說話的方法

與人交流溝通，最重要的其實並非技術，而是人心。為何嘗試過各種溝通技巧、手段後還是無法順利地與人交流，可能就在於你將重點放到了錯誤的方向上。

⚫閒聊的目的

這邊說的目的，並不是說要藉由閒聊達到甚麼目的，提升好感、填補空檔，這種為了聊而聊的天，不僅自己會感到壓力，更可能造成他人的反感。因此，與其說是目的，我認為更應該稱作目標。

作者認為，聊天的目標只有一個，那就是為了「款待對方」。由醫學角度出發，當你在款待他人時，身體會自然地分泌出催產素。不但能緩解自身的不安感，更能製造出讓人喜歡上你的輕鬆氣場。因此，在閒聊時保持一種讓雙方都感到舒服、自然的狀態，是非常重要的。

⚫我是這樣的人

在閒聊的過程中，若只是一昧地詢問對方，很容易形成一種不平衡的對話關係，讓對方感到非常有壓力，因此在閒聊的過程中，稍微地自我揭露是非常重要的。

「其實我以前常來這附近呢！」
「我其實不擅長這種活動……」

簡單的吐露出一點心聲，不但可以緩解對方的不信任感，更能幫助讓對話的門檻降低。同時也能夠藉由觀察對方是否同樣自我揭露，判斷自己與對方能夠聊得多深。但也要注意，揭露的深度需要小心拿捏，沒有人會想在第一次見面時就知道你的小秘密。

⚫聊天的藝術

在閒聊的過程中，最困難之處在於並非每個話題都能聊到天長地久。懂得在不同話題間轉換，就變得非常重要。其中作者提出了一個我沒想過的想法，他認為與其不斷在雙方身上找到共同點當作話題，找出雙方的不同點其實是更好的話題。

舉例來說，當你看見對方帶著一隻你不認識的手錶，而你本身對錶也沒有太多了解，可以嘗試藉由接露自己的方式開啟話題。

「你的手錶好特別喔，雖然我不太懂錶，但這支真的好漂亮。」

這種藉由彼此不相似之處開啟話題，能夠製造出讓對方感到安心的對話空間，當然，這並不是說你要不斷挑出彼此的不同點來展開話題，在開啟話題後，透過加入自己的「感受」，便能將話題帶往自己比較擅長或彼此都能立足的話題之上。

⚫傾聽與說話的藝術

傾聽能力就是「觀察能力」 與「感興趣的能力」。擅長溝通的人，通常也是好的傾聽者。藉由聽對方說話，能夠幫助你更加了解與你對話的人在意的是什麼，感興趣的是什麼。藉由了解對方，你也能夠讓自己更加投入到一場對話中，讓壓力自然而然消滅。

除了傾聽外，說話的藝術也是成為一名好的溝通這很重要的一環。例如留下回話的空間、學著讓對方來開展話題等，同樣是非常重要的。這部分，我認為其實只要懂得讀空氣，不要做出一些奇怪的行為，其實並不會太困難。

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🔺小結

與人面對面交流，一直以來就不是我的強項。主要是我其實真的滿討厭和不太熟的朋友硬聊的感覺，也因為自己並不太介意沉默，所以也從來沒想過閒聊原來也能是一門藝術。

即便你自認不需要別人教你聊天，其實書中提到的心法也能運用在生活的其他領域。例如書中開展話題論述我認為其實也能運用到企業文案的發想，並不一定只限定於閒聊。

如果你不擅長聊天，沒關係，你並不孤單。可以嘗試一下書中的方法，但還是要記住，不要為了刻意閒聊而犧牲了你本身的特質！

閒聊的目的並不是為了填補空白

你是個善於聊天的人嗎？
在一個需要交際閒聊的場合裡🍸
你會是個暢行無阻的話題中心😎

還是總在不斷的祈禱著😭
希望聊天的過程空氣不要「突然安靜」？

可以自在的與人交談，
又能讓話題即有趣又不會無聊，
我想這是任何人都會想要的能力吧🥺

而今天介紹的這本《0壓力閒聊》
就是本幫助我們輕鬆聊天的武功秘籍😎

並且本書也會帶著我們發現，
其實只要調整思維以及掌握小技巧，
我們人人都能是閒聊小高手哦😎

🔻#刻板印象就是障礙
一開始接觸到這本書，
我就在想：閒聊還需要有人教？

但隨著自己翻開這本書也才發現，
原來自己對於「閒聊」也有著許多的誤解😲

例如書的開頭就問我們
「一談到善於聊天你會想到什麼？」

我的話就聯想到🤔
要很會炒熱氣氛、聊天內容要很廣
對話沒有冷場、過程大家都笑哈哈

而作者在這就告訴我們
其實就是這些「刻板印象」，
才會讓我們覺得閒聊很難😞
甚至反過來阻礙了我們的對話

所以首先要做的，
其實就是要拋開這些「刻板印象」😲
別再為了迎合「很會聊天」的形象而聊天

看到這個時我就覺得有如當頭棒喝🤔
因為我自己也曾有過這樣的經驗
覺得聊天應該就是要怎樣怎樣，
最後反而讓對話變得有點奇怪😭

那既然如此，我們又該怎麼做呢？🤔
這時就該「閒聊五步驟」上場囉😎

🔻#閒聊五步驟
作者在此就提出了五個，
能幫助我們輕鬆閒聊的架構，
在此簡單的做個分享😋

🎯1.目的：為自己的閒聊設計目的
作者在這就推薦一個目的：款待
也就是帶著款待對方的心情展開對話

當我們把閒聊當做是份款待時，
不僅能消除不安與緊張，
同時還有放鬆的效果😋

我自己就覺得這是個很棒的心法
就好像自己在發送禮物一樣🎁
帶著分享一份喜悅的心去閒聊，
對方一定也能收到你的喜悅😋

🎯2.自我揭露：
有時候為何聊不起來？
因為彼此可能還不夠熟悉🧐

因此適時的揭露自己，
例如人生的故事、經驗、
關注的事、人生大事件等等
能適當的增加彼此的信任感👊
讓這份對話可以更加的輕鬆自在😋

🎯3.話題：
話題不是越多越好，
而是話題是否好「延伸」👊

這部份很推薦大家自己翻書來看
作者針對了許多不同的情境
📌初次見面的朋友
📌見過幾次面的朋友
📌季節性話題
提供了許多不同的話題
這點部分我覺得真的蠻厲害的😲

🎯4.傾聽方法：
該傾聽的不是「內容」而是「心情」
要讓對方覺得「我對你很有興趣」

這點可以藉由對話的速度（快慢、節奏）
配合情緒來（我能理解你的心情）
以及適當的提問來做到👊

🎯5.說話方法：
避開對話的NG行為
例如：話說太多以及害怕沉默

尤其是害怕沉默這點我很有感😭
有時就會因為害怕「沉默」而多說，
但其實對話中的「留白」也是很重要的

除了NG行為外，
書中也有些小技巧很好用
例如共享秘密、加入對方名字
留下反駁餘地以及創造反差😌

🔻#人人都能是閒聊高手
結論來說《0壓力閒聊》
是本非常輕鬆的小品🥰

我自己在看這本書的時候，
剛好因為確診所以隔離在家🥺
整天精神不濟的我因此沒法看多艱深的書
而這本書就真的是我的救星😭

作者的文筆非常的平易近人，
並且許多的觀點即風趣又不失專業，
讓整本書閱讀起來格外輕鬆😌
還能因而學到不少有趣的聊天小技巧呢

在此也把這本《0壓力閒聊》
分享給每位想要讓自己能輕鬆
自在的與人交流的朋友們哦🥰

零壓力閒聊：日本權威精神科醫師親授，史上最容易讀懂的「閒聊秘笈」，輕鬆成為「會聊天的人」！

所有書評

非常適合不懂得說話的人入門書籍

成為閒聊達人

推薦給想要輕鬆融入新環境的人

不知道大家對於「聊天」這件事是怎麼看的呢？

閒聊的目的並不是為了填補空白

想要輕鬆閒聊？那就來看這本吧