胡展誥

博客來0010905920

說不出口的，更需要被聽懂：11個暖心對話練習，走進孩子的心



人人都需要別人瞭解自己內心真正的想法，許多我們說不出口的話，是因為打從心裡認為說出口也沒用，別人不會懂的。

尤其是當我們年紀還小的時候，總被大人說「小孩子有耳無嘴」，所以我們常常抑制了自己的情緒和心底真正的聲音。

這本《說不出口的，更需要被聽懂》書籍，就是要讓我們彼此建立連結，讀懂對方的話，讓我們都可以健康快樂的成長。

這本書資訊量豐富，我從書上獲得最多的部分和大家分享。

❤️問題本身不是問題，行為的背後才是

沒有人喜歡被別人用另類的眼光看待，把自己歸類為「問題人物」，所有的行為背後，都藏著一顆受傷的心靈。


說謊是為了讓自己全身而退、維持自己在別人心中的形象；打架是為了滿足自身的安全感、或被敬畏的感受；沉默是為了保護自己、不被誤會；自大是希望自己在別人的眼中是有價值的；而中輟則是希望從其他管道獲得快樂與成就感。


他們只是在滿足個人需求的過程中，孩子採取的方式有可能不適當。

我們會發現那些我們不喜歡孩子的行為背後，是孩子們暫時找不到解決的方法，而設法幫助自己在困境中生存下來。

如果我們想要幫助孩子調整行為，就必須先理解他們的需求，才能讓他們在獲得滿足，覺得安全的情況下，發自內心地改變原本不適當的行為。

我們如何讓孩子卸下心房，好好跟我們溝通呢？
首先我們要放慢腳步，提供有品質的陪伴，專心當下和孩子好好溝通，切記不要著急，著急會讓我們的好意打折扣。

比方：早上出門上學，一直催促小孩動作快、你可以不要讓我上班遲到嗎？……，這些只會讓彼此之間的關係變得緊張。

我們基於善意想幫助孩子，為他們解決問題；但是因為「急」，我們的注意力會局限在「解決問題」，卻忽略了關照孩子的感受，也忘了彼此的關係是需要呵護的。

所以面對孩子的行為問題時要懂得慢慢來，反而比較快！

❤️A T M行為分析法，了解孩子行為

這種方法是幫助我們了解孩子做某項行為的成因及如何協助他們行為改變。

首先「A」就是觀察孩子的行為，「T」就是再深入了解孩子做出這些行動是想要達成何種目標，「M」進而探索孩子之所以達到這些目標背後的動機為何。

觀察孩子在焦慮時是用咬指甲或不去學校等看得見的行為表現，還是做惡夢、失眠或討厭自己等看不見的行為，都需要我們用心去感受他們的表現。

再來，透過這些行為，設法得知孩子想達成何種目標，作者多年心理諮商體會到每一行為都為了獲得某主觀對自己有利的好處。

比方說，大吃大喝會傷害健康，但可以用來打發無聊的時間。

而不當的行為，往往因「挫折」而起，所以當我們想了解其行為背後他們想達成的「逃離挫折」的目標，需透過適當的對話，深入他們的內心。

像是運用客觀具體的觀察，加上自己猜測的目標，可以這樣說「老師說你考試時看別人的答案，是不是你想獲得好成績？還是你擔心考壞了會被處罰呢？」

花點時間陪伴孩子討論，釐清他們的期待與需求，透過和他們談話，了解他們行為背後的動機，知道他們都是想當做好孩子的，只是達成目標的方式不對而已。

我相信每個人都想成為人人稱讚的那個人，只是人生不如意事十常八九，不是每一次，我們都能在難關裡全身而退，雲淡風輕。

我們有時也會用負面行為，去面對我們的挫折了，更何況還未成熟的孩子呢？

所以此時就需要一位可以接住受到創傷的孩子的大人，讀懂他們不敢說出口的內心話語。

最後，誠摯邀請大家閱讀這本《說不出口的，更需要被聽懂》的好書，幫助我們打開心門，接受每個想被讀懂內在聲音的孩子，一起健康快樂的生活。

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人人都需要被了解

這是一本表面上探討與孩子之間的「對話」，但最重要的是父母如何透過理解、傾聽、有品質的對話與，讓彼此成為更信任與緊密的關係，陪伴與幫助孩子面對人生中的大大小小關卡，如推崇蕯提爾的李崇建老師所言：「對話是為了與他人連結。」，而說不出口的那些話的背後，有哪些需求和渴望呢。作者胡展誥是位諮商心理師，溫暖細膩的文筆，簡潔易懂的內容，充滿著力量。


「原來關係中最親近的片刻，是我們能夠看懂彼此真正的需求。」


// 應先突破框架 打造理解的視窗//

懂得從他人身上探索與學習新觀點，包含透過閱讀思考與你想法及處理方式有些不同的作者思維，幫助自己思考更多元與豐厚。提醒自己對事情保持好奇與開放心態，同一件事情永遠存在各種觀點、各種處理方式，沒有唯一答案。
還有一點很重要的是，撕下無形中對他人的標籤以及被他人所貼上的，沒有人希望被誤解或被隨意定位。我們都希望自己是有能力和富有價值的，且被他人所愛，不當的行為背後可能是有未被滿足的需求和回應。如作者所說，先「理解」孩子的行為脈絡，再來談行為的對錯與改變，而這需要我們不先預設立場或給對方無形中貼上標籤。可以透過正向與明確的言語和對方說話，並允許對方的暫不回應，給予陪伴及等待的邀請，肯定其行為過程中的努力，有耐心鼓勵孩子表達，成為令人安心的傾聽者，而不是只想試圖說服改變對方的那個人。


// 理解應從表面深入核心 //

很多時候大人看到孩子的擺爛與無所謂樣子，其實只是他們用來維護自我價值的方式。理解他們在前往目標過程中遇到哪些困難，先照顧他們受傷的情緒才能幫他們長出重新冒險的勇氣。作者提出可透過「ATM行為分析法」來理解。
1、A(Action)： 觀察行為，包括外顯與內隱部分，而且孩子經常用隱微的舉止向我們傳遞豐富的訊息。
2、T(Target) ：目標，會引導孩子表現出某種行為，不當的行為很多是因「挫折」而來，花時間陪孩子討論與釐清和探索內在真正想要的目標，與思考行為的適當性很重要。
3、M(Motivation) ：動機才是讓人願意努力的核心因素。理解這些目標對孩子有什麼重要性與動機是什麼。


// 療癒-掌握內在的需求 //

作者指出評估孩子內在主要「幸福三元素」，包括：歸屬感、價值感與希望感。這過程中，我們可以透過協助他們如何辨識與找出內心想追求的是哪些需求，引導其適當行為來滿足內在的需求。將重心擺放在孩子的「行為過程」而非「結果」，來提升孩子的內在動機。
而且在孩子面對問題時，我們不需要太快直接介入與設定解決問題的方式，剝奪了為他們自己行為負責的機會，也會讓他們感受到不被信任感。而這點我覺得很重要也是大人容易去干涉的。

另外，也可鼓勵他們嘗試或是比自己發展階段稍微困難些的任務，透過努力來突破自己的限制。我們可以做的是陪伴孩子一起討論，如何完成與過程中需要注意什麼？如何謹慎保護自己？甚定擬定更棒的策略。這些不斷積累的練習過程無論結果好壞，所鍛鍊出的心理韌性，也會擁有更強大的勇氣繼續前進。


// 小心使用「問為什麼」 //

我喜歡作者在書中提出「問為什麼」的提醒，不同於孩子中立的提問「為什麼」只是想獲得答案，對這充滿未知世界的好奇。而我們對孩子所說的「為什麼?」，這句話用在認為孩子好的表現上是沒問題的，但若是孩子表現不如人意或心情沮喪時就須更謹審使用，避免更不舒服感受與讓孩子覺得自己被否定了。譬如：「你為什麼考這麼差?」、「你為什麼當初不聽我的話?」



// 我們只是孩子人生中的引路人 //

如同作者說的：「你本來就是很努力、也很棒的大人！」這句話不但溫暖亦鼓舞了我。相信大家都很努力在成為一個稱職父母的道路上，透過這本書可以幫助我們稍微停下腳步回頭審視過去與孩子的相處問題中有什麼知其然而不知其所以然的地方，又該如何移動腳步、調整角度，打破舊有或僵化的思考框架，重新築起比以往更暢行無阻的親子溝通管道。

很棒的是，這本書的附錄也提供「100個開啟正向對話」問句，不僅能實際運用在與孩子的對話上，亦能用在希望能拉近距離與提升關係品質的對象上。

我一直相信「我們只是孩子人生中的引路人」，沒有人有權利主導一個人的一生。過多大人從前小時未得到的、羡慕他人擁有的，為何要加諸在孩子身上？ 在孩子學會飛翔之前，我們可以張開羽翼給他溫暖、愛、包容與指引，等他們自身擁有豐厚的羽翼，就讓我們靜靜看著他們翱翔天際飛舞，多好。

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