伊庭正康

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當責主管就是要做這些事！交辦用錯力，當然事倍功半！讓部屬自動自發、服你、挺你的下指令訣竅

《當責主管就是要做這些事!!!》是一本由日本作者伊庭正康撰寫的管理書籍。作者在書中提出了「當責主管」的概念，並歸納出當責主管的特質：

● 明確傳達目標與方向：當責主管能夠清楚地向部屬說明工作的目標與方向，讓部屬知道自己該做什麼，以及為什麼要做。
● 賦予部屬權限與責任：當責主管相信部屬的能力，並賦予他們充分的權限與責任。
● 提供必要的支援與指導：當責主管會在部屬需要時提供必要的支援與指導，幫助他們達成目標。
● 建立信任與溝通的管道：當責主管重視與部屬之間的信任與溝通，營造一個開放的職場環境。
● 以身作則，成為部屬的榜樣：當責主管言行一致，以身作則，為部屬樹立良好的榜樣。

作者認為，當責主管能夠激發部屬的潛能，打造一支高績效的團隊。
但人常常都懂其道理，在實際生活中卻很難應用，因此閱讀後如果沒有貫徹在工作中，其實很容易遺忘這些觀點。

整體來說我很推薦這本書的觀點，但能否內化成自己的能力，就得看個人的努力了！

改變觀點，了解如何把工作變得更有趣

這本書適合給新主管看，內文提到交代事項的步驟跟技巧，而且陳述方式簡單明瞭。


📖交辦步驟
①首先，詳細解釋交辦工作的原因。     ② 具體說明執行的方法與順序，並且仔細叮囑。     
③確認對方聽到指示後的想法。     ④確認對方是否有不明白、不放心的地方。     
⑤建立一套後續能夠

【不要求部屬「照著做」，讓他們自己摸索】

🖋無論是哪一種部屬，主管在交辦工作時都應該加上這句話：「覺得如何？還做得來吧？」

🖋想要掌握新進員工的詳細狀況，不妨導入「小老師制度」，讓其他部屬協助你照顧新人。

＊＊＊除了交辦技巧外，內文也有提到重要的信念，說明怎麼帶人又帶心。

📖信賴的定義
🖋不論發生任何事情，都會是「我的夥伴」。即使犯了錯、工作不順利，仍然相信我的能力。也就是「認同並重視」的領導風格。


此外內文還有告訴主管們判斷事情的準則


📖【提升判斷力，事先準備一套準則】
       
🖋若能看見七成的成功率，那就應該放手去做。五成太低，九成就太高

🖋【運用「2：6：2法則」，不必害怕反對聲浪】
 
🖋如果把焦點放在「二成反對」、「六成不關心」，一定會因為「八成的人都不關心」，感到孤立無援。相反地，如果用「只有二成反對」的角度切入，看法就不一樣了。

，把贊成你的那二成當作伙伴，讓他們去影響其他六成的人，反對的二成最後也不得不少數服從多數了。

🖋剔除無謂的小事，節省時間與精力

我覺得真本書提到的技巧都很實際，溝通的方式，交辦的步驟，以及主管判定事情推動的準則，以上都有提到

雖然書的封面有點嚇人，但對身為主管的我來說，是很不錯的而且有幫上忙得好書。

當責主管就是要做這些事！交辦用錯力，當然事倍功半！讓部屬自動自發、服你、挺你的下指令訣竅

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改變觀點，了解如何把工作變得更有趣

封面有點嚇到，但內文其實很好閱讀的好書