改變之所以困難,不是因為懶惰或缺乏毅力,而是缺乏明確的指令、鮮明的情感,還有對的環境。
想讓下屬變得不再遲到?還是希望工作團隊更有凝聚力?或是讓工作SOP的出錯率降低?更難為的是,「改變」明明是為了對方、甚至所有人好,我們卻常礙於「強迫他人」的大帽子苦苦掙扎……其實,不論是要改變自己、改變他人,還是改變組織,暢銷各國十餘年的《你可以改變別人》一書告訴大家,只要掌握3層面的行動架構,就能輕鬆改變,無痛成長。
我們的情感面就像大象,而理智面則是騎象人,騎象人手持韁繩,看似能控制大象,但兩者的力量實在過於懸殊,當雙方意見不合時,騎象人完全不是大象的對手,很容易敗下陣來,被大象拖著跑。
因此,如果想讓改變成功,你需要給予清晰的指令,並從情感面著手,避免因疲乏導致半途而廢,最後再塑造容易改變的環境,引導大象走在正確且順暢的道路上。