這是一個「好品味」被視為必備技能的時代,品味不只存在於室內設計或服裝搭配,任何一項工作都需要品味。書中以最簡單的端水為例,「有些人會去思考如何在最適當的時機端出最適當的水,並用理想的方式呈現,比方說,炎炎夏日時,就在冰涼的水中加入幾滴檸檬汁,寒冷冬天時,則沖泡一入口就讓身心暖和的熱茶。但有些人則從不在意這些,永遠端出同樣的水,一年到頭都是涼掉了、喝起來不太新鮮的水。前者就是品味好的人,後者則是品味差的人,相較之下誰會較受歡迎,一目了然。」
所謂品味,是使無法量化的現象,表現出最佳樣貌的能力,所謂有品味,就是指能跟判斷出無法以數字量化狀態的優劣,並加以最佳化的能力。
因此,將企業價值最大化的有效方法之一,就是品味,它甚至關係到公司的存續,當技術發展到達極限,緊接而來就是品味的時代。
但,要怎麼培養品味呢?
作者主張「品味來自知識的累積」,知識就像紙張,品味則是畫作,紙張愈大,可以自由作畫的空間也愈大,與其等待靈感,不如累積知識。品味是以知識為基礎的洞察,作者舉了許多企業經營相關的例子,但我第一個想到的是《莫斯科紳士》裡的伯爵,他根本是食材與酒類搭配百科全書,在閱讀《莫斯科紳士》時,我完全被伯爵的好品味迷倒,而在故事中,他也利用他的知識轉化為好品味,讓他在軟禁期間善用這項技能。
回到水野老師這裡,有三個步驟能增加品味的知識,一是「解析經典」,二是「了解時下流行」,三是「找出共同點或固定的規則」。其實在這個資訊爆炸的時代,經營社群的流量密碼似乎也符合這三步驟,當然,流量密碼本身也是一種品味的呈現吧。
最後,很同意作者說的,「書店是美好的智慧泉源,是一個滿載知識,可以供給品味養分的地方。」