#閱讀時光
#納森.宇天達爾
#溝通
忍一時風平浪靜,退一步海闊天空!這句話相信都有聽過,但當人與人相處溝通時,很難有這麼平和的思維調整,如何善用溝通來與他人應對,讓彼此都能和氣是一大學問。
除非自我涵養思維覺知洞察力夠,不然身處紛擾的環境中很容易就迷失方向,除了要保有情緒之外也要能掌握溝通的目的性,避開似是而非的言論,讓溝通交流不失焦,擁有全方性思考!一起來透過一書中的「格雷厄姆之靶」來反轉思維:)
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《優雅反駁的技術》 納森.宇天達爾Nathan Uyttendael◎著
#格雷厄姆之靶
即是指將溝通拆解為:肢體暴力、語言暴力、人身攻擊、形式攻擊、反駁但沒有進一步說明、用論點來反駁、駁斥一個次要論點、找出並駁斥核心論點,讓我們去表達自己與他人溝通時,從中去檢視自己落在哪一個圈範圍,進而覺察自己與目標的距離是否漸行漸遠,進而調整改進自我。
#討論
兩個人之間的一場對話,而如果對方的論證是有說服力的,雙方應該都願意改變自己的主張。但有些人會把討論和說教混為一談。
※每項事實所做出的主張,我們都應該提供資料來源,確認是否與主張相符,在評估完之前不會進行新的論點,如都單向不聽取他人即討論就無任何意義。
#利益衝突
通常意味著藉由扭曲事實來獲取金錢上的利益,如圍繞利益進行的溝通變成迴避實質討論,就属人身攻擊。
#形式攻擊
類似人身攻擊,不全然相同也沒那麼惡劣,指的是透過指責對方在言論形式上的錯誤、或在公共場合詆毀他,使他的化失去公信力,以此迴避他所談論的內容,而非攻擊對方所代表的族群或其個人。
#交流失控
重要因素為善意和同理心的缺乏,尤其是欠缺同理身外人的能力。
#反駁一個次要論點
1.引用你的對話者的言論2.指出內容是錯的,並列舉認為它之所以錯的一個或多個理由。
#靶心
1.簡潔扼要地總結對方的主要論點,從中引用幾段相關的字句。2.指出其主要論點的重要缺陷並將其列出。
針對上述的重點內容來說,關鍵還有在於每個個體的獨立思考與批判,尋求真理得批思想家,需要不斷訓練自己的批判思考能力,可以與周遭朋友一起反覆溝通練習進而掌握,尋求溝通共識的道路上,有許多充滿驚奇的收穫與美好。