書中說的基本準則，只要有認真在職場打滾的人應該都已經知道了，像是跟主管要主動溝通、定期回報、站在主管的角度思考、要當解決問題而不是丟問題的人等等。但，難就難在如何執行。而作者把以上每一件事的執行方法都拆解清楚，也告訴身為員工的我們，這樣做對我們是有好處的，而不是奉承主管。 我在這本書裡最大的收穫，是關於把主管當成「資源」來利用的想法。主管比我們握有更多的資訊和資源，若加以善用，就會是重要的助力，且主管也會更加信任自己，於主管於我們都是雙贏。 以下記錄幾條我覺得很實用，可以馬上執行的原則： 1. 與主管口頭溝通前，先在腦袋中演練；每一次的溝通都是在建立你的形象，你希望自己留下的是專業有邏輯的形象，還是混亂的形象？ （偷偷補充，這一點真的好重要，一個人的形象都是從這些小細節堆疊起來的。我的同期最近就感嘆過，同樣的問題，由資深同事A問不會怎麼樣，因為她給老闆的印象是長久以來都值得信賴且專業，偶爾問一個不在狀況內的問題老闆也可以接受；但如果是B問就會被說是蠢問題，因為B常常給人不在狀況內的印象） 2.保持工作狀態透明，好消息壞消息都要報告 3.養成寫工作日誌和覆盤的習慣，隨時可以總結狀況給主管。另一個好處是，當工作量負荷不過來時，可以有個明確的依據向主管爭取調整 4.對主管使用「深度傾聽」的技巧。深度傾聽指的是用「確認」的方式來澄清對方的問題，藉由讓對方只能回答「Yes」「No」，來釐清自己的理解是否正確。 這本書蠻推薦給所有職場工作者，尤其是職場新鮮人，可以建立對主管的正確認知，少掉對主管不切實際的幻想（再次覺得這點好重要，身邊就有對主管有不切實際的期待而結果慘烈的例子）。至少書裡的內容我個人算是認同，雖然我覺得能把書中這些都做到的話也不會只是一般小職員了啦XD