學會好好的表達，你可以成為你喜歡的樣子，從小我們被教育要「聽話」，但考核我們的卻是「說話」，是不是很矛盾！很多會說話的人，其實是懂得分析他人、懂得察言觀色、擅長換位思考，所以他們說出來的話能夠打動人心，能夠讓他人買單。在說話前可以先想想「你想讓觀眾留下什麼樣的印象」 . . 🗣我很喜歡書裡提到的九宮格思考法，我覺得這個方法可以幫助我們思考的更全面，能夠留意思考的小細節，怎麼做呢： 1.畫一個九宮格 2.將主題寫在九宮格中間的位子，例如：我需要做一檔行銷活動 就在九宮格中間的位子寫下「OO行銷活動」 3.在九宮格剩下的八個位子寫下與「OO行銷活動」相關的所有事情，例如：決定活動時間、決定活動亮點、活動關卡設計xxxx等，也許八個位子內的資訊也有機會獨立成一個新的九宮格，例如「活動關卡設計」就可以在拆成關卡形式、關卡任務、關卡視覺xxxx等 . . 🗣「遇到想法或價值觀不同時該怎麼回應？」 沒有人喜歡被批評或否定，因此你可以試試「感謝＋接受」、「感謝＋提問」的回應方式，例如： 1.謝謝你的意見，我覺得很棒，是我先前沒想到的(感謝＋接受) 2.感謝你跟我分享了你的觀點，但不曉得你這麼想的原因是什麼，是不是可以跟我分享呢(感謝＋提問) 當我們透過「提問」的角度去理解對方，我們更可以學習到不同的思維，我覺得是可以幫助我們更會分析與理解一個人 . . 🗣「我們很容易發現別人的不禮貌，卻很難察覺自己的不禮貌」 每天不妨花一些時間思考一下「今天的自己有哪些地方可以溝通的更好」，在步驟化的列出改善方式，例如： 問題：我覺得我今天在開會時表達的很零散 改善方式：下次開會前先將溝通內容組織化(樹狀化) 🗣「我們的內心會決定我們說話的樣子」 內心快樂的人與內心煩躁的人在說同一句話時會有截然不同的樣子，給人也會有不同的感受，我們的想法也深深決定我們說出來的話，想要成為一個擁有「優秀表達力的人」，不妨先告訴自己，我就是個表達力很優秀的人。(這不是幹話)