🌻「我們都知道善良是美好人生的基本要件，但其實我們都不擅長去實踐它」 現代人不曉得該如何實踐善良有幾個原因，像是缺乏表達善意、讚美他人的能力，或是擔心自己表達出的善意被拒絕因而覺得丟臉，甚至覺得實踐善良太麻煩，但其實我們必須在生活中培養同理心、溝通力、放下成見以及懂得安排時間，才能養成比善良更重要的「深度善意」。一般常見的善意如「請」、「謝謝」等展現與人相處間基本尊重的禮貌用語或是大家舉手之勞的小善行，這些行為因為常見，感受力不高，所以很難改變任何人，這本書就是在告訴大家如何培養深度善意。 / 🌻「比起維他命我們更常去購買止痛藥，我們寧願去找舒緩的方法，而不是一開始就想辦法減少疼痛」 「理解」是人與人交流的基礎，我們總是活在螢幕背後默默的看著網路世界的生活，點個讚留個言是我們能做的關心，但其實你我都知道，這些限度的關心其實帶來的改善不比面對面的談心來的理想，在虛擬世界裡我們很難看見光鮮亮麗外的一面，因此要對他人釋出深度善意是必須進行深度的交流與理解，但如果我們沒辦法把自己顧好，我們就沒有多餘的心力可以去關心他人，「每當焦慮增加，我們的同理心就會減少，當我們越煩悶於自己的事，我們就越沒有心思去關心別人」。當我們越依賴3C用品我們內心的空洞感就越深，我們覺得孤獨是因為我們缺乏有意義的人際交流，我們在網路世界頻繁互動，在社交方面卻更孤立，以致下一次在現實生活遇見人，我們就更難與人進行深度交流。你是否能感受到他人的喜怒哀樂？你是否能清楚察覺他人的難過與需求？又或者我們能不能體貼的給予他人適度的關懷？你知道你所重視的人他們真正想要的是什麼嗎？ / 🌻「你的讚美是否獨特且用心」 「不錯喔，好棒呢」是我們經常用來讚美他人的言詞，有時候僅能說出這樣的讚美是因為我們不夠瞭解他人，我們不曉得他人的與眾不同、獨特天賦，又或是我們的詞彙量不足，無法使用更多豐富的語彙來表達我們對他人的感受，但其實用心的話語能不經意療癒他人的傷痛，透過堅定的鼓勵能給予他人更多的力量，有時候幾句鼓舞人心的話，能使得他人更好，進而讓整個世界更理想。 / 🌻有一個實驗是說當我們是突發事件唯一的目擊者，有70%的人願意伸出援手，而當目擊者越來越多時，只有40%的人會提供援助，「反正別人會做」就是大多數人的心態，我們寧願選擇視而不見，把自己的生活過好就好，而冷漠也是造成我們孤獨的原因。作者在書中提出了許多「善意的練習」，善良是選擇也是技能，在我們真正幫助他人的同時，我們的內在、社交、心裡素質其實也在悄悄同步提升中。