《優雅反駁的技術:善用溝通標靶,練就批判思考,讓對方服氣又不傷和氣》
尋求共識的路上滿是陷阱。
有太多爭論都是白費功夫地在原地打轉。
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🩶格雷厄姆之靶🩶
「肢體、語言暴力、形式攻擊」
都還在外圍打轉,缺乏善意與同理心,無法導向有效溝通。
而「表達相反立場,不說明原因」
是不進不退的安全區,有時是因為基於對於家人朋友的尊重,克制自己避免對主題進行更多討論、造成彼此尷尬。
但如有意願進行更深入的交流,說服對方,則要向上提升到解釋立場、具體化觀點。
「提出論證反駁、反駁一個次要觀點、找出並駁斥核心觀點」
則是在格雷厄姆之靶的內圈,真正表達不同意並提出說服依據。
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其中第四圈形式攻擊-
因對方的言論、字體等形式上的錯誤而忽視貶低其內容。
能提醒自己的就是:
盡可能不要有被挑剔的把柄(外表、措辭、談吐、語氣等)
容忍他人在這方面的缺失,並懷抱善意幫助他人在此方面取得改善,比如協助對方更正錯誤、讓他的論述得以被理解,因為實質內容才是最重要的。
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🩶溝通雜訊🩶
1. 稻草人謬誤-錯誤陳述對方的意見立場,以便混淆對方。(用煙霧彈把戰場帶開的詭辯。)
2. 訴諸傳統/新潮-一直都這樣,所以一定是對的?
3. 水是故鄉甜-「當地的一定最好」的詭辯。
4. 人氣及真理-很多人支持的就一定是對的?
5. 天然的最好-一件物品天然與否並不代表它的安全性與優越性。大自然無所謂道德不道德,援引自然法則來合理化某些立場也是詭辯-比如說同性戀違反自然。
6. 倖存者偏差-成功存活的人指引的途徑,不代表一定有用。我們可能沒機會聆聽未存活下來的罹癌患者表示某個療法無效。不要低估運氣在他人成功裡所占的分量。
7. 因果錯覺-相互依存的變數間的相關形式有無限多種,兩個變數間的相關性,並不百分之百意味著前者是後者的成因。
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🩶結論🩶
看完可以讓邏輯更清晰,
能辨認交談對方的位置,
也能檢視自己的發言。
比如能看清楚對方常用稻草人謬誤戰術,就能不被帶走,並不斷把他拉回核心點討論。
作者也提醒,
當對方的言論打中靶的不同位置時,優先考量對方接近靶心的論述,不因他的攻擊就忽略他的言論。
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🩶Donlon書摘🩶
💛在討論中,擁有魅力並能正確表達是首要且需執著之事。
💛即使對方極具侵略性,
也要盡力展現出你比對方成熟的那一面。
💛不要讓尊嚴和驕傲成為你目標的絆腳石。
作者|納森·宇天達爾
譯者|陳映竹
出版社|時報文化
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