這本書讓我有種相見恨晚的感覺，因為一直以來我被教育的方針和作者一樣，都是「努力工作就會成功、要謙虛、別給人添麻煩」。但經常這樣的話真的會覺得自己好吃虧呀！我也想要做那件工作卻不敢表達或是明明可以表達工作量分配不均的問題，卻想說不要麻煩別人，自己努力一點做好就好，結果升職的不是我，加薪也沒有我的份，因為不擅表達所以不斷原地踏步，讀完這本書才發現原來我也是安靜文化的人。 　　什麼是安靜文化？傾向以「安靜」的方式思考和行動。在會議中傾聽而少發言，會為他人發聲，卻很少為自己爭取，不愛冒險……等；而外向文化的則是更喜歡說話，被教導要參與討論，不認為對抗是不尊重的，反而是一種展示他們思考過程的方式……等。 　　在西方國家，外向行為的人比較吃香，但如果套用在台灣的工作職場上，我覺得兩者都必須有才行，公司會希望你勇於表達意見，卻又不能改變太多職場原有的制度和規則，所以在不更動天性的狀況下，這本書的技巧，恰好可以讓你有機會在這兩者中取得平衡，讓你可以不勉強又能被看見、被認可、被信任。 　　以下從書中擷取簡易的重點分享，如果想更了解詳細的重點解說，請務必購買（借閱）全書來閱讀喔～ ▌四種換框思考 》》與他人互動（我們如何溝通） 換框思考：根據聽眾關心的重點，來調整你的訊息。 》》運用時間（我們偏好如何工作） 換框思考：充分發揮每一個機會。 》》展現成就（我們如何慶祝勝利） 換框思考：分享你的工作如何造福更多人。 》》處理衝突：（我們如何應對棘手情境） 換框思考：聚焦於局勢的動態變化，而非個人輸贏。 ▌安靜資本框架：由以下三大支柱組成的架構，幫助我們以想要的方式在職場被看見、被認可。 第一個支柱》》打造個人職涯品牌 1.找到你的核心價值 2.辨識出你的差異化因素 3.將天分與機會連結 4.擴大觸及範圍 第二個支柱》》建立可信度 可信度＝尊重（來自我們的行動）＋信任（來自我們說的話） TACT溝通框架：有順序的思考步驟，建立策略性的表達計畫。 T：暫停一下 A：闡明過程 C：提出解方 T：一起討論 第三個支柱》》為自己發聲 ACCT行動原則 A：提出請求（要求我們想要的東西） C：主動追蹤（讓別人記得我們） C：展示成就（分享我們的成就） T：學會拒絕（適時說「不」） ▌清楚表達除了上述的觀點外，和平時我們講話的語氣（頻率、語速、強度、語調和音質 ）也有關係，講太快、講不清楚、講太小聲都會影響，所以除了觀點部份要調整外，語氣也需要修正，第七章～第九章便是要加強讀者的溝通技巧，有了溝通技巧搭配出色的能力，應該更容易被看見、被記住吧～ ✨三個閱讀push點 1.首推給一直以來都是比較內向安靜的讀者閱讀，作者解說的很詳細，就是要讓大家不用改變天性就能成功增加影響力，在職場就比較容易被看見喔！ 2.這是一本很實用的表達工具書，作者透過自身的經歷和其他人的經驗，分享了安靜文化和外向文化在職場實務上的不同，原來安靜文化用對方法還是有機會被看見的，所以不要覺得不可能就不嘗試喔～ 3.每個篇章的最後都有重點整理喔！可以先快速瀏覽一遍章節重點後，再仔細閱讀書中的解說，這樣可以讓你更快進入狀況，加深印象，讓你更容易理解作者想分享的概念。