「清楚表達」是一門藝術。我非常認同，不需要任何輔助，可以一次就把話傳遞到位很厲害，一般人其實很難做到如此完美，是需要不斷的磨練和思考才有辦法學成這門藝術，如果你是一個容易詞不達意的人又或者是一個很常需要上台演講報告的人，請務必翻開這本書，透過作者淺顯易讀的文字，一起探索美麗的溝通世界。 　　作者是一位BBC的新聞主播也是一位解說專家，專長無庸置疑就是溝通說話這件事，但他並非天生就這麼會解說，也有因無法清楚表達而失敗的經驗，但他沒有因此放棄，反而努力的想將溝通的能力學好，不斷的精益求精的狀態下，他研究了一套“清楚表達”的系統模式，多數要表達的情況都可以套用這套系統的方法，好讓讀者傳達正確的訊息。 　　但在了解那最系統前，可以先了解關於解說的重點～ 作者認為解說的成功關鍵在於以下十個特質： 1.淺顯：是表達的基石，目標是追求語言的清晰度與排除不必要的干擾或資訊。 2.重大與必要的細節：是解說的基礎，提供了事實與資訊的精髓。 3.複雜性：保留必要細節複雜性的同時，讓表達清晰又不失深度。 4.效率：有效率的解說不等於簡短，而是善用有限的時間。 5.精確：我們選擇最貼切的詞句，並清除它們周圍任何可能分散注意力的雜質。 6.來龍去脈：是解說的靈魂，提供背景，使事件孤立的至段變成一個與人類經驗交織的故事。 7.去除干擾：我們必須把聽者的知識水平放在心上。 8.引人入勝：保持內容的吸引力，確保受眾的注意力不會中斷。 9.提供助益：預測人們希望從你這裡得到什麼資訊，並事先準備好答案。 10.目的明確：聚焦在整體目的，並且想辦法讓每一句話都緊扣這個目的。 　　我不是一個很會說話的人，我比較偏向用文字來表達，因為在打文字的當下，腦中是可以思考的，而說話這件事我覺得很考驗臨場反應，我不可能聊著天，就跟對方說：請等我一下我想一下吧？（笑），所以我在溝通表達上還有很大的進步空間。 　　書中作者所提供的系統，要整理資訊並向大眾傳達正確訊息和目地，我總會不時看到演溝或是報告的影子，感覺在一般對話上或許比較用不上，但如果今天你是要推銷自己的話（例如面試）就還蠻適用的，彙整出自己，並向眾人推薦自己，讓自己能順利錄取。 　　不過，溝通這件事其實要建立在同頻率上，書中有提到一個，我之前在另一本書上看過的觀點，當你在和他人溝通時，你要知道對方所理解到的資訊有哪些，如果今天對方對於你發起的話題或是想傳達的訊息一無所知，這會是一場無效溝通，即使講得在好、在生動也沒有用。 作者透過自身的經驗，慢慢累積出清楚表達七步驟： Step 1策劃：用一句話概括目的，並認識你的受眾。 Step 2蒐集資訊：解答受眾可能會有的疑問。 Step 3篩選資訊：重點不在於資訊多有趣，而是有多相關。 Step 4架構資訊：擬定故事主線，7種展開故事的方法。 Step 5串連資訊：運用追蹤、勾子等技巧，像在講話一樣串連資訊。 Step 6濃縮：多餘訊息都是妨礙理解與造成分心的障礙。 Step 7傳達：用口語化、語速、強調等技巧讓資訊變美味。 　　另外，書的最後一章節，我覺得也很實用耶！因為現在會使用電子郵件傳送訊息，對於內容要很長還是簡短總拿捏不好，有時候覺得只打重點太過直接，但打太多也怕造成對方困擾，看到作者以自身的經驗總結了五個原則，頓時覺得有救了？當然不可以只有我獲救，原則如下： 1.精簡：刪去冗長、沒必要的內容，確保訊息能在數秒內理解。 2.明確：確保讀者立即知道這則訊息的重點與行動。 3.結構清晰：用標題、標點或段落符號，讓讀者一眼就能找到關鍵資訊。 4.讀者導向：站在對方角度思考，提供最相關、最實用的訊息。 5.行動導向：清楚告知對方下一步該怎麼做，減少來回確認的時間。 　　以上擷取部份重點分享給大家，想把話說好並清楚表達的人，可以去買（借）書來看喔～這本像是練習簿的書，透過不斷的反問，讓讀者一步一步的思考如何將話說得精準並傳達正確，不論是不是需要站到台上都很適合閱讀。 ✨三個閱讀push點 1.首推給想把話說好的讀者，不論是不是常常上台報告或是一般的溝通對話，都很適合閱讀，透過簡單好學的技巧，學好「清楚表達」這門藝術。 2.很喜歡每個章節的最後都附有重點整理，這樣在讀完每個篇章後，不旦可以覆習外又可以加深讀者們的印象。 3.作者在書中使用大量提問方式，讓讀者可以透過這些提問更具體了解自己的問題點，每個「請你自問」都是學習的機會～可以好好思考、好好練習。