提要： 這是一本關於人際溝通的一本書。在書中的推薦序及提及，「這世界上，人沒有辦法獨立存在，『關係』這件事，是個複雜的程度」。在這錯綜複雜的社會上，我們往往執著於對方有意無意的話、受傷於對方無心之談、錯意於對方無心之論。 書中在第一部分舉了不少常見的在關係中受傷的例子。在每段受傷的例子中，作者淡淡地寫下如何面對這些受傷的關係中所應保持的態度及應對方式；接著，作者帶出核心主題：「以同理心來修復受傷的關係」。從釋義同理心到如何運用同理心進行對話、在聆聽時應保持的態度、如何讓對方能接續說出想說的話，作者不僅以理論式的方式描述同理心，還舉了不少應對話語。讓讀者讀之能間接應用於生活。最後一部分作者加強讀者們的內心，建立正向的態度面對任何一份關係的開始，避免再因關係而再次受苦。 心得： 這是一本字裡行間中隱藏著不少力量的書，在閱讀這本書時，從探討常見的受傷關係，到如何以同理心、正向的態度面對已經發生或即將發生的關係。本書最令我推薦的部分為作者不僅以淺顯的理論方式解說，更再解說之後舉了不少實際的例子，在每篇的末段留下一片空白供讀者們邊消化書中的話語、邊思考應對自身的經歷。使得這本書讀來一來淺顯易懂、二來又能引人留下很深的思考方向。 這是一本值得在夜深人靜時，緩緩地打開、緩緩地走入我們常見又陌生的「人際關係」應對的一本好書，讓我們再徜流書中時，漸漸掌握人與人之間對話的方向、原則、抱持的正向態度。 佳句： 1.同理心源自於「行動」、而不是源自於話語 2.與其批判，不如坦白情緒、說出期待 3.聆聽時，理解對方的願望和情緒 4.建立人際關係時，應直接的向對方表達自己的想法與感受 5.注意對方討厭的事物，比做出讓對方喜歡的事更重要 6.比起隱忍，「說出來」才能表達感受 7.稱讚要具體、才能修復關係 8.欣然接受稱讚時，也不忘表達感謝 9.懂得自愛的人能夠安於現實，嚴重自我貶低的人容易陷入失敗主義中 10.幸福並不是喜悅的強度，而是頻率 11.每天都要練習體察自己的情緒，培養選擇好反應的能力 12.面帶微笑能帶來好關係