鳩子是位代筆人,在鐮倉經營著上代傳承下來的山茶花文具店,販售著簡易的文具用品,也專職著為顧客手寫信的服務。每個顧客來訪以及起心動念想寫信的背後原因都不盡相同,有悼念文、訣別書、祝賀文等內容,就如同當代的我們會以電子郵件與訊息問候、告知對方想訴說的事,信件屬於某個特定年代中很真摯、重要的媒介。
替他人寫信,不僅只是對字體工整漂亮有所要求,在起筆時,同時要了解委託人與書寫事件,並讓文字有相對應的風格與溫度,才能順利地從文字裡傳達情感。《山茶花文具店》在鳩子與鄰居芭芭拉夫人的日常、遇見的客人和鎌倉的一景一物裡,拼湊鳩子對於已過世的上代未來得及和解的記憶,在替他人書寫時,她也步上學會輸出自己內心的路。
《山茶花文具店》的文字和敘事觸動了我的心,我也是一個喜歡手寫、紙本信、卡片的人,但這陣子有些失去對於文字的書寫能力,意即在一張白紙或是打開word的我,無法寫出令自己滿意的東西。而書中對於手寫與每個字的重視程度,帶著我回頭思考我自己為何對於文字有所喜愛?希望透過它們怎麼表達自我?鳩子和文具店讓文字回到了最初的本質,與人相處。而以四季作為區分的《山茶花文具店》,同時也帶給讀者緩慢、平靜的步調,舒服地跟著人物漫遊鐮倉的慶典與人文地景,縱使定位於日本,卻給人一種就在隔壁鄉村或城鎮所發生的故事一樣,那樣親近、和藹。