與其「讚美」或「肯定」,「不否定」才是建立良好人際關係的關鍵。
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很多時候都有這種經驗吧!
「你要吃排骨飯還是牛肉麵?」/「牛肉麵」/「可是今天我想吃排骨飯欸,我們去吃排骨飯吧!」
『你一開始就有答案的話幹嘛還問我?就說你想吃排骨飯就好了啊!』
「你對這件事的看法如何?」/「我覺得A優點是……,B優點是……。最後應該會選B吧!」/
「噢,但你不覺得這樣思考太狹隘了嗎?我沒有惡意啦!我只是覺得你的思考方式可以更發散一點,要為大局著想,就像你上次……,我希望你可以成長,我是為你好。」
༼凸 ◉_◔༽凸
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要建立不否定的習慣有三個基本要件:
1. 別以為「基於事實就能否定對方」:先想想對方聽了會有什麼感受
2.別以為「自己是對的」:爭對錯,打臉對方也不能代表什麼、我們是追求共同目標的夥伴不是敵人
3.不「過度期待」:當對方不符合我們期待的時候,表現的總是謾罵,卻忘記「他可能已經盡力了」
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這本書所舉出的例子都是日常生活會遇到的,怎麼不否定其他人、被否定怎麼辦、要怎麼將話題繼續延伸下去、建立不否定習慣的方法、不否定對方的肢體語言,蠻值得給「我就是說話比較直啊!」「我說的是事實,他幹嘛不高興」「講話常常被說很乾,不知道要講什麼」的人看
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雖然不容易,但要是一開始就不打算接對方丟出來的話題,那就是一種否定