■ 提要 職場的核心不只是工作，而是「如何與人合作」！本書透過 五大關鍵提問，幫助你建立穩定、順暢的工作夥伴關係，無論是面對上司、下屬或客戶，都能提升溝通效率，化解衝突，讓合作變得更輕鬆！ 📌 五個關鍵提問，改善所有職場關係 ✔ 放大問題：發掘彼此優勢，建立互信基礎 ✔ 穩定問題：了解對方的做事風格，減少摩擦 ✔ 好約會問題：學習成功的合作經驗 ✔ 壞約會問題：避免重蹈合作失敗的覆轍 ✔ 修復問題：當衝突發生時，如何有效解決？ ■ 心得 本書的核心概念是：「工作關係的品質決定你的成功與幸福」。然而，這套方法在不同規模的企業中，適用程度可能有所不同。 在小型公司，人力有限，每個人都需要靈活補位，彼此的溝通與信任變得尤為重要。本書提供的五大關鍵提問，能幫助團隊成員快速理解彼此的工作方式，減少衝突，提高合作效率。對於管理者來說，這些對話能建立更具彈性的團隊，確保即使遇到挑戰，仍能順利運作。 但在「大型企業」，每個人的職責範圍相對固定，此時《大人學做事做人》提出的「降低人性期待」觀點可能更為實用。在這樣的環境下，應該聚焦於人員是否完成自己的職責，而非過度期待他人主動補位或額外付出，以免影響團隊士氣或造成不公平感。 整體而言，本書的核心技巧適用於 需要高度合作、彈性補位的環境，特別是創業團隊或小型企業。而對於講求分工明確的大型企業，雖然這些對話仍有助於改善內部合作，但若期望所有人都具備高情商與靈活應對的能力，恐怕反而會帶來不必要的挫折感。