■ 提要
在古典經濟學中,專家長期堅稱,人類的行為和機構的運作,是理性的。亦即人類是自利、精明的,能夠充分權衡每項決定的成本和好處,以便獲致最大效益。
但在危機頻繁發生,從2000年網路泡沫破滅、2008年世界金融危機至今,大家猛然驚覺一項事實:在經濟運作上,心理學和不理性行為所扮演的角色,重要性遠遠超出理性經濟學家和眾人願意承認的程度。
■ 心得
書中的許多認知偏誤其實已經被大量運用在行銷學中,我想這也是為什麼最為一般消費者需要學習行為經濟學的原因,如此可以避免我們落入消費陷阱。像是刻意將定價拉高再給予折扣的錨定效應,讓你先體驗再收回,使內心抗拒失去,推廣企業購物金/儲值金讓消費者在不經意中多花錢的心理帳戶等等。
這位作者有不僅一次在TED的演講,如果對直接購買此書有猶豫,不妨先觀看影片感受他的魅力吧。