📚成人世界生存邏輯 ※影響我們做決策的因素有三項 １心理學的狀態依賴偏差：這種依賴性會讓我們沉浸於舊有的習慣，例如生活中明明就有「Notion」這個功能強大的筆記軟體可以使用，但大腦卻告訴我們，使用已經習慣的手寫筆記、或是手機備忘錄來得更方便，原因是學習新的筆記軟體需要花費心力與時間學習，而大腦不希望耗費太多的時間來處理這件事，即使我們明知學會新的軟體可以帶來很大的便利性，還是會選擇「只要能不變，就不變」、「只要能擺爛，就不動作」的情形發生。 人類之所以會有狀態依賴偏差，主要是因為大腦不喜歡變化，因為這意味著得面臨不確定性，所以大腦得調動更多資源來適應這些情形，最糟糕的想法就是：只要不改變行為，就不會對自己造成毀滅性的傷害，我們就會得過且過，並且用「反正也沒差多少」來搪塞自己的懶惰。 ２認知失調：所謂的認知失調，就是當一個人發現自己過去所堅信的價值觀，跟現實情況發生矛盾。簡單來說，就是他所信奉的價值觀和理念跟現在的所見所聞相互衝突，致使人的心理產生不適的一種現象，在這種情況下，很多人就會試圖欺騙自己，以避免自己的心態崩壞，並確保自己能正常行事。 舉例來說：就是當我們為一個人梳理錯誤時，對方即使知道自己有錯，也沒辦法心服口服的接受他人的建議，因為接受建議意味著，自己的價值觀確實存在錯誤。 ３沉默成本：沉默成本的實際舉例：假設我們看了電影，發現電影不好看，卻因為已經花錢不願意直接走人，那麼我們得賠上的沉默成本，就不只是「金錢」，還包括因為捨不得，而留下來看糟糕電影的「時間」。 在生活中，因為捨不得沉默成本而不願意放棄，多半會連帶導致產生更多沉默成本。 當我們理解了這三個概念以後，就能夠慶幸在未來做決策時，避免被這些因素所影響，導致產生更大的損失。 ※我們選擇工作的目的，是為了成長 在職場中，多數人會具備「羊群效應」的特質，羊群效應是指人會因為環境影響而產生從眾行為，從眾的原因多半是為了避免獨立的個體犯錯，導致產生額外風險。因此面對趨勢改變時，人往往會不知所措，當較有主見的人跳出來說話，或是往某個方向走，大多數人都會開始說一樣的話，做一樣的事。 職場中最常見的羊群效應，就是多數人對於某些不合理制度的隱忍。但我們選擇工作的原因，並不是為了追求"不被開除"，也不是為了追求「舒適的職場環境」，而是期望透過「做正確的事」，讓自己獲得成長。 這也是為什麼多數人在職場上摸滾帶爬，過了十年、二十年薪資與能力皆不見成長，因為羊群效應讓這些人將目標聚焦於"舒適工作與不被開除"，而不是追求"自身的成長"。我們應該聚焦於目前正在做的每一件事，是不是持續讓自身"獲得成長"，當成長成為「現在進行式」，那麼成功在未來也就成為理所當然。 ※窮人之所以窮，就是因為他窮 開頭之所以是這句話，是因為從我們的經驗來看，你會發現大多數的情況都是一整個家族很有錢，或是一整個家族都很窮。那種同一個家族裡A家庭很富裕、B家庭卻很貧困的情況非常少見。原因就在於大部分窮人在此生做出比別人「相對多的」錯誤。 更糟糕的結果是，這個此生都犯了比別人相對多錯誤的人，成為了你的父母，基本上你長大成人之後，失敗率就會更高於成功率。因為從小開始，形塑我們價值觀的主要來源，正是來自於家庭教育。而這個此生卻沒做過太多正確決定的人，要如何教育你成為未來對社會有用的人？ 結論是，即便是沒有成功經驗的人，甚至是生活中連續做出諸多錯誤決定的人，也都會有「好人為師」的傾向。這也是為什麼，階級複製幾乎是一個必然的結果。 ※階級複製的魔咒是能夠擺脫的，答案就是「不聽話」 我們必須知道，在生活裡一個跟你足夠親近的人肯定不會想害你，但這並不代表他不會害到你。不聽話的意思，並非要我們因為生長在窮人的家庭就不聽父母的話，而是需要具備「識讀」能力。簡單的說就是要學會「聽正確的話」。 窮人家的小孩可能時常聽到父母說：「你做這個沒用，學畫畫、學音樂能賺錢嗎？去外面學技術還比較實在。」 事實上，在事業有成的人眼裡，幾乎沒有一件事是你做到行業頂尖的情況，還賺不到錢的。學畫畫、音樂也不例外。 因此這個章節的結論是：「富人家的小孩若聽話，那麼在未來容易成功；窮人家的小孩若聽話，反倒容易在未來失敗。」結論聽起來可能會讓你毀三觀，但社會大多數的案例，卻無一不反映這項事實。 ※成功人士具備的幾個特質 Richard St.John，曾經受邀到TED演講，他在演講當中揭露自己訪談五百位各個領域的成功人士，所做出的分析結果。 成功人士擁有的八個共同特質：１愛你所選、２認真工作、３專心一件事、４鞭策自己、５創造新點子、６精進自己、７提供他人價值、８堅持 我們時常覺得，成功人士之所以成功，是因為他們每天都早睡早起，或是有某些良好的習慣，但這其實是某種認知偏差。聞名世界的賈伯斯、馬斯克，這些人的生活作息整理下來，他們每天都早睡早起，甚至睡滿七小時，但事實上，他們在創業初期根本沒有這樣的條件能夠讓他們每天睡上相同的時數。 所以我們真正要學習的應該是「什麼習慣會導致一個人成功，而不是一個人成功之後的習慣。」 ※消費主義的逆反 當我們越過了創業初期之後，開始積攢了一些錢，選擇權變多，就會開始想購買奢侈品，或是治裝上、這就是消費主義的逆反。因為我們想的物質慾望被長時間壓抑，有了機會自然就會想釋放。 若想買奢侈品，反而建議是在變富之前。這個想法也許讓人訝異，但所謂的奢侈品其實正是我們眼中的「社交貨幣」。 「社交貨幣」是指能夠讓我們看上去更美好的一切事物或行為。之所以要在變富之前購買奢侈品，是因為只有當這些物質能夠提高我們的身價，才具備價值。 試想一下，我們戴著五十萬的名錶，參加一場聚會，聚會中各個都是身家上億的企業家，這時我們手上的名錶在這些人眼裡也只是「想不想要」，而不是「買不買得起」的問題。 因此當我們在創業初期時，可以適當「策略性購買」，除了滿足需求，也能令我們在商業與人際溝通上，提高別人對自己的評價。前提是不致於讓自己三餐不繼。 ※坦然接受失敗 我們在做任何生意或創業，都像是借錢一樣，必須做出最壞的打算。無論是資金無法收回，或是賠上所有，都必須先給自己打預防針，才不至於在結果不如預期時心態崩塌。結論是「你必須確保自己的心態上健康道能坦然面對任何失敗。」 在物質層面，我們需要面對的情形就是失去金錢；心理層面則是理解一個道理「所謂失敗，不過是在為未來的成功鋪路。」 這個道理就像單選題，ABCD中我們有25%的機會選到正確解答，當我們答錯一次，下一次答出正確答案的機會就會提高到33%，再下一次50%，接著是100%。避開越多錯誤，答案就會更加清晰。 ※多數人都想要社交，卻用錯了方式 社交的重點在於「當你提供別人價值的時候，別人才會願意對你提供價值，進而達成有效社交。」 舉保險業來說，多數人排斥的不是保險，而是「人」，原因是不少業務會打著好久不見的名義約自己見面，最後出來才知道對方的目的其實是為了銷售，這種感受會讓人覺得不被重視而產生排斥心理。 與其用這種方式行銷，倒不如一開始就把目的講明，為他人設身處地的著想，更讓人感到舒服，同時也能表明如果對方在將來有需要，自己也樂意為對方提供價值。 真正厲害的業務，是能讓客戶忘記自己消費者的身分，同時認可你是他的朋友。產生這個情形的原因來自四件事情：１人之間的距離、２接觸頻率、３接觸的時間週期、４對彼此的熟悉程度 當我們明白社交的這些要點，就會清楚真正擅長社交的人，是以什麼樣的方式與人建立良好的關係。 ※如何成為一個比別人優秀的人 我們可以評估自己在市場中的能力，以過去的經驗分析，自己是否有過在某個職場上成為PR99的時候。能力並不是容易評估的事，我們需要可量化的數據來做參考，例如同樣花八小時的時間，你的行動產出結果是他人的兩倍，這就是可量化的數據。 你要想比別人優秀，就必須在每個細節上比別人多做一點，只要時間拉長，細節的疊加就會讓你成為一個比別人更厲害的人。 一個優秀的人，會將自己視為產品，經歷過不斷的打磨與優化，讓自己在市場上能獲得更高的價值，這就是滾雪球理論。 ※優秀人士的心態共性 １堅持不說不會、不行 除了在每個細節上做得更好不斷優化之外，心態養成也是人成長的關鍵之一。「堅持不說不會、不行」就是一個良好的心態養成。如果經常在遇見困難時，還未盡全力就放棄，那多半不是因為「能力不足」，而是「懶惰」在作祟。 當我們在面對自己無法克服的任務時，說自己「尚未有能力完成」，而不是說自己「沒能力完成」，會提高一個人未來在完成某件事的機率，因為這是「成長型心態」的體現。 ２停止抱怨 「有問題就解決，是實力；沒辦法解決就承受，是堅忍；無法解決又抱怨，是無能。」所謂抱怨不僅無法解決問題，還會讓自己陷於負面情緒之中，形成惡性循環。因此讓自己脫離成天抱怨的朋友並學習停止抱怨，是形成好心態的重點。 ３保持良善 「在亂世之中你越是善良，越顯得彌足珍貴。」在這個多數人以生存為首要追逐目標的時代，很多人連自己都顧不好了，更不可能考慮善不善良的問題。但是良善能幫助你積累更多良緣，當你需要幫助的時候，這些良緣有時會是救命稻草。 ※「矛盾」，大多是有智慧的表現 你也許經常在某些場合或是媒體上看見某人，在不久以前支持著某種觀點，在過一段時間之後，卻支持另一種觀點。 例如一個人原先抗拒同婚合法化，但在過了幾年之後卻成為一個大聲贊同同婚的人。原因是這個人「學會思考、學會權衡利弊」，才有能力得出兩個不同觀點的矛盾結果。 在社會上「擁有第一等智慧的人，是能夠同時具備正反兩面觀點，還能夠正常行事的人。」因為這些人明白，即使兩個觀點之間存在衝突，但在面對不同的具體情況時，處在不同的環境之下，也會有合理的解讀產生。 因此矛盾成為我們檢視自己成長的指標之一。你可以思考看看自己是否曾經有做得很滿意的內容，但在過了沒多久之後回頭看覺得做得不好，這就是能力成長帶來的矛盾心理。當一個人矛盾時，可能意味著這個人正在快速成長。 ※有錢人都是用什麼心態在面對工作 「有錢人之所以有錢，不是因為他們愛錢，錢只是他們向他人提供價值的副產品。」就像Elon Musk創造出電動車，為世人提供更環保便利的車輛，這就是價值。而賺來的錢就是其中的附屬品。就像我們不會說他創造出火箭飛上火星是為了賺錢，因為事實上並非如此。 「錢只是奔赴理想的副產品」若是我們將目光聚焦於金錢，就會遺忘我們能為身邊的人帶來多少價值。 ※如何成為一位有價值的人 想要賺到更多的錢，首先要讓自己成為一個有價值的人；而一個有價值的人，是他願意提供別人多少價值。 如果你想要長期能為他人提供價值，你就必須將一件事做得專精與長久。想要把事情做好，就得把事情做得久，想要把事情做得久，就得做自己有興趣的事。