評分
5
推薦
學會消費者行為,了解顧客的心理!
我研究所是念與行銷相關的科系,當時有一門很有趣的課就是「消費者行為」。 消費者行為應該是我兩年研究所生涯中,我認為最有趣的課。 它包含了很多心理學、社會學、社會人類學等等的範圍, 讓行銷人員學習消費者從「選擇」、「購買」、「使用」到最後「拋棄」產品的過程, 來滿足消費者的需求與慾望。 「從零開始讀懂消費者行為」這本書我認為可以說是一本「消費者行為」最淺顯易懂的好作品! 它會先在每個主題先提出一個生活案例, 再從案例中帶出消費者行為的理論進行深度探討,了解消費者決策形成的因素, 最後再給從事行銷相關工作的企業或人員建議與制定策略, 閱讀與學習的過程一點也不會感到枯燥乏味!反而會樂在其中! 身為行銷相關科系畢業的我來說,這本書帶給了我許多樂趣, 我也從中學習到許多實用的技巧! 非常推薦給想入門「消費者行為」的讀者們~
從零開始讀懂消費者行為:一本掌握顧客心理、購買決策與消費動機的基礎
從零開始讀懂消費者行為:一本掌握顧客心理、購買決策與消費動機的基礎
松井 剛西川 英彦
5.0