本書認為閒聊的重點不是在內容，而是在如何讓對話延續，因為閒聊與一般對話不同，閒聊是「跟關係微妙的人，以適當的方式拉近距離」的對話方式。 所以比起有趣或有深度的話題，更重要的是「好回答的話題」，例如： ◎ 比其問對方興趣，問對方最近迷什麼：每個人對興趣的定義不同，也有可能沒有興趣，問迷什麼比較好聊。 ◎比起交換資訊，交流心情比較好，因為單純的資訊交流難以拉近距離：例如比起分享最近買的球具品牌，不如分享使用該球具的心情感覺。 ◎ 比起新聞時事，聊事件經驗：不是每個人知道新聞，就算知道，要聊起來需要對事件有一定程度的了解(比起聊缺蛋的新聞，聊買不到蛋的經驗) ◎不否定、不提供意見，肯定+同理對方 這本書的部分內容看目錄就略知一二，但這本書還是有讓我學到一些新東西。