解世博老師是一個超業中的超業， 不論是面對面的銷售， 還是電話銷售， 他都是冠軍中的冠軍。 任職保險業時曾連續三年拿下全國第一名； 電話銷售連續二十四個月都是第一名， 曾經單月成交379位客戶、年度成交超過3800位客戶， 至今仍是台灣電銷紀錄保持人。 後來自己又跳出來開公司，教導銷售技巧。 賣書他也很強， 這本書他自己賣就賣出一萬多本， 這書集結老師二十五年功力， 教大家如何養成銷售魂! 為什麼銷售這一行， 只有少數人能成功? 解老師認為有三點是關鍵: 一、找到內在動能與目標 二、得法才容易勝出 三、策略思維更快創造成就 解老師認為銷售這一行是穩賺不賠。 賺知識、賺技能、賺心態、賺經驗、賺歷練、賺人脈、賺視野。 七項只要賺到其中一項， 這輩子就不缺財富。 Herbert(解老師)提醒， 思維格局決定你在銷售的成就表現。 要以老闆的視野投資自己。 千萬不要有錢再去做， 而是值得投資就去做。 想要業績亮眼， 就要有自己就是老闆的思維， 隨時多一點自我檢視。 想成為超業， 先懂得自律。 先有自律才有自由。 養成習慣才能好運不斷。 嚴師才能出高徒， 可以找一位嚴師來磨練自己。 銷售最迷人之處在於每一次挑戰都是新的契機。 成功不是贏在起跑點， 而是贏在過彎處。 銷售夥伴要能學會思考判斷， 哪一個客群更值得自己努力。 才能見到有效的市場經營。 頂尖銷售人的信念是: 感謝過去的情誼， 才有今天的信任。 敞開心胸， 陌生開發就會變得自在。 銷售之路就會越走越廣。 銷售領域的鐵則: 量大，人瀟灑。 一般的業務講話術， 頂尖業務善用故事賣自己、賣理念。 故事可以是來自自己各階段歷程與人生際遇。 當客戶知道你的故事， 對你產生好奇， 自然打開心房， 不再防備。 吸引人的亮點要一開始就拿出來， 這才是客戶最在意的事情。 千萬不要因為累積一點小成就， 就輕忽任何一個看似微小的機會! 登場銷售前， 就要進行沙盤推演銷售路徑。 事後還要馬上在腦海裡倒帶回顧， 改進不足之處。 最重要的是一開始就要贏得客戶的好感。 心法A:落落大方的態度 心法B:用心在意的展現 心法C:給予實質的讚美 專業銷售員的存在是為了解決客戶的問題。 釐清客戶情況、真實需求， 和客戶建立共識。 探詢意願，提供適切建議。 銷售人要使客戶感到你的自信、有料、專業。 邊做邊修正， 才是學習的加速器。 為客戶探詢真相、做整體規劃、思考長期經營， 你就不只是賣產品的銷售員。 而是升格為專家、顧問。 要像顧問學習， 再多問客戶一個問題。 才能清楚看到客戶需要， 提供最佳建議。 秀產品前， 先問自己三個問題: 1.為什麼客戶需要我的產品? 2.為什麼我的產品能滿足客戶的期待? 3.為什麼我的產品是客戶最佳選擇? 銷售人別忘了， 你最大的產品是你自己， 別把自己做小了。 三流的銷售員賣產品。 二流的銷售員賣需要。 一流的銷售員賣願景。 產品夠好又符合客戶需求， 引導成交應是自然而然的動作。 優先處理情緒， 抱持同理心、專注傾聽、了解客戶， 進而找到彼此的共識基礎。 頂尖超業要學會察言觀色、 感受客戶情緒、 適時沉默與安靜傾聽， 進而尋求彼此共識。 只有客戶對你產生信任感， 卸下防備心後， 他才有可能聽你的產品與服務說明。 頂尖超業不會跟客戶在價格上有太多著墨， 而是聚焦強調產品的價值。 銷售的真諦: 認真經營人與人之間的關係。 如果你想成為頂尖超業， 就讓這本書幫你實現目標!