一個害怕拒絕的人,總會承擔自己負荷不了的工作,讓自己的壓力爆表,並造成自己負面情緒增長;而一個平時說話尖酸、刻薄,且時常以強勢姿態示人的人,其實也只是因為害怕自己受傷,而先行表現出攻擊姿態的人。
這本書提出了「自身中心心理學」的觀點,將我們慣性思考方向分成「自身中心」及「他人中心」兩個類型,再告訴讀者以這兩種思考方向,會分別以何種方法來溝通與拒絕。
「自身中心」並非代表自私、自我中心,而是懂得自我覺察並表達自我感受的人;「他人中心」則是指凡事以他人為中心,總是在意他人看法而失去自我感受與欲求的人。我在第一段所敘述的兩種人,其實都是屬於「他人中心」的人格特質,不是造成自我痛苦,就是造成他人痛苦。
🗣「自身中心的人說話的時候,盡可能順從自己的內心、表達自己的感受,因此不會在自己心裡留下疙瘩。當這件事不再讓我們耿耿於懷,我們就能和對方拉開適當的心理『距離』。」
在溝通方面,「自身中心」的人重視過程,所以總是能夠讓溝通和平又順利的進行;而「他人中心」的人則重視結果,不是擔心造成他人傷害或被討厭,就是擔心自己被傷害。
你是屬於「他人中心」的人嗎?要如何能夠朝「自身中心」前進,並進行皆大歡喜的溝通呢?作者在書中寫下許多能夠逐步改善溝通品質的重點,如:覺察並接納自己的感受、將自己的感受言語化、承認彼此的自由、不闖入對方領域等等。
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一開始接下這本書,是因為身邊許多個性溫和而不懂得拒絕的朋友,所以我想著,我讀完後,就可以幫助他們。但是沒想到,我自己本人也是屬於常常以「他人中心」為主要思考方向的人,因為我就是講話帶刺而害怕自己被傷害的那種人。
我認為,這本書無論是對於在職場上身為主管或一般職員的你、在朋友群中身為總是帶命令語氣說話或服從的你、在家中身為家長或子女的你,都是一本非常實用且易讀的書!書中的對話舉例很多,但也因此很適合沒有閱讀習慣的讀者閱讀(我接下來要把這本書接棒給曾先生,因為他是不說沒事說了會比我還帶刺天蠍男)。
閱讀這本書時,也讓我想到我之前分享過的《
#這樣說話讓你更得人疼 》,這兩本書都是主要說人際關係、溝通法的日本翻譯書,但我認為《這樣說話讓你更得人疼》有許多例子都是「他人中心」類型會說的話,有興趣讀者也可交叉參考,兩本都是很易讀的書。另外也推薦《
#優雅的反駁 》,在進行比較專業的溝通時可以交互參考!
這本書我超喜歡也超級推薦,千萬不要以為它只是一本教你如何拒絕的書,就算是很會拒絕的你也應該一讀!全部給我收藏起來!
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