算是認同書籍中的部分觀點，但在部分內容上面有時候認為算是禮貌而並非精準表達的技術，這本書雖然提到精準表達跟不誤解等等的說法，但其實滿多時刻圖文之中會讓人有種重點是誰都喜歡你的部分會再多一點，不誤解與離題的部分對我來說比較有用，例如總和意見的時候會讓人有種其實就是綜合意見的那個人而不是所謂的說話術的錯覺。 拋開影響力、好感等我需求之外的書中內容，書籍提到1.在對話中加入數字2.試著先講出結論或讓對方對談話有期待感3.力圖簡潔對話內容並少用雙重否定之類的轉折詞...等倒是滿有總結性的。 另外我也認為書籍後面談到遇到反抗對談方面，也算是讀後感覺起來有收穫的，一方面上下關係本來就難掌握，同事爭執之間也會因為討論意見的拉扯而有很多的反應，而不希望衝突擴散的我到最後其實往往都沒有提出我該提出或爭取的部分，這邊算是有給出一些處理上的意見能夠參考。