會喜歡志玲姊姊是因為在電視上總是看著她說話輕輕的，不論在什麼樣的場合，她都維持優雅的姿態，面對人也總是面帶微笑，這樣的志玲姐姐，在我心目中，就如同仙女一般，也希望自己能夠成為像這樣的女孩子。 《剛剛好的優雅》是我會拿起來一讀再讀的好書，裡面有許多志玲姐姐在人際關係與內心世界的經歷與建議。 例如：「上帝給了我們兩隻眼睛、兩隻耳朵，卻只有一張嘴，會不會是為了讓我們多看多聽、少說話？」、「懂的傾聽，比能言善道更有魅力。」 我們常常會為了搶快、說服他人同意自己的觀點，或是不願意聆聽而打斷對方的話語，但是「積極傾聽」，卻是有效溝通的第一步。而透過真心地傾聽與等待、回應，會讓對方獲得滿足感與信任感，自己同時也有更多時間仔細思考出口的話語。 這本書對我來說是寶藏，學習裡面的小技巧以後與人溝通時、自己的內心調節都能夠維持在更佳的狀態，優雅並非天生，而是一種能力。 推薦給大家♡