這本書是在我前年下半年剛換工作時讀到的，當時剛進入新公司，書中提及的說話、表達技巧，對還在熟悉陌生環境的我帶來一些幫助！ ■傾聽也是一種溝通 很多時候在聽對方發言的時候，我們可能沒有專注在對方的表達上，急著想要提出自己的看法，認為能提出自己的見解才能有效的幫助對方，但其實聆聽本身就是一種溝通，或許對方要的並不是你給的建議，而是你的支持和陪伴。 ■先說結論點明重點 在開會和報告的場合，不管前面大家討論的多熱烈，最終還是要扣回這個會議的「重點」是什麼，這時可以先從結論開始講。不過如果是要用講故事的方式，先講結果可能就不是最適合的方法啦～所以這個方法我覺得適用於要在短時間內匯報的場合中。 ■成熟的表達反對意見 大家都有自己的主張和想法，沒辦法時時刻刻贊同他人，隨時可能遇到需要反對的場合，如何既不傷和氣，又能如實表達自己的見解，不管在生活或是職場中都很重要 ■偶爾說點廢話沒關係 不知道大家會不會害怕與不熟的上司或同事單獨相處（例如搭電梯）這種場合總是令人尷尬啊～所以適時的準備一些可以「閒聊」的 small talk ，可以為這個空白的時間增添點色彩。 講廢話其實沒有什麼特別的技巧，首先先放棄「想要說有意義的話」這樣的想法。平常也可以準備一些時事、娛樂、新流行的話題，當作話匣子的開端。講廢話也是獲得對方好感的一個機會，如果能好好利用這個機會，能給大家留下好相處、沒壓力的好印象。 ■有邏輯的溝通練習 說話的核心原則是「有邏輯」，雖然我們可能無法天生就善於邏輯表達，但透過練習也能增強能力。 ■每個人都有屬於自己的表達方式 「總統文膽魅力表達課」一書的作者為韓國總統的發言、演講稿負責人，過去的他拙於發言，甚至會因為要演講而放棄升遷。直到他觀摩、推敲企業家和總統的發言、寫作，有了屬於自己的表達之道。 說話的種類很廣，包括討論、報告、演講、協商、聊天等等，根據目的不同，我們會選擇不同的方式，不過我們不需要擅長所有的類型，只要把自己擅長的做好就好，即使只會一項也沒關係！