收到這本書時,有些困惑。
從書封、書介上的資訊,我不是很確定要談論的主題是什麼?我知道「目的」很重要,這也是所有問題解決的起點;引起我注意的是「用最小努力,獲得最大成果的方法」這句話,不過這牽涉到許多因素,在我的認知裡不會是個簡單的方法就可以達到的。
我對這本書的印象是:集結了不少試圖吸引讀者閱讀的元素,但看不出彼此之間的關連性;更重要的是沒有顯現出這本書的核心價值。
但在我看過書中的內容之後,必須說這是一本很好的工具書。
主題是告訴你:如何做好策略思考?
我想,多數人對這個主題是不感興趣的、覺得離自己太遙遠;這也不難理解為什麼出版社會這樣包裝這本書了,有點可惜。
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策略思考是什麼?
簡單來說,就是如何讓願景或夢想得以實踐的一種思考模式。更具體的說,如何將抽象、模糊的願景或夢想,轉化為具體、明確的行動方案?
什麼時候,我們需要用到策略思考?
夢想或問題太大的時候。如果一開始就有一個清晰、簡單的目標,那麼你需要的行動,而不是策略思考;像是準時抵達公司、完成工作週報等,你可以很快就想到具體的行動方案。
但如果現在面對的問題是:公司明年業績如何成長?企業如何數位轉型、導入人工智慧?甚至是如何提升台灣主權這類的問題,我們很難直接想出行動方案並驗證成效。這時候就需要透過策略思考,將這個問題拆解、轉化為多個更明確的目標,與對應的行動方案。
這就是策略思考在做的事。
你可能會聯想到:OKR 不是在做同樣的事?
先說結論,在進行策略思考的過程中就包含了 OKR 的精神和元素。
具體來說,無論是 OKR、KPI 還是 MBO 都是目標管理的一種工具,可以運用在策略思考中的目標設定與管理上。因此,你可以想做策略思考中,可能是多個 OKR 的集合,那麼你該如何將有限的資源妥善的分配給不同的 OKR?
那麼,我可不可以對所有的問題都採用策略思考,這樣不就只要會一種方法就好了?當然可以。事實上,這是一種思維模式;許多工具或框架,都是基於特定場景與條件下,從策略思考的做法簡化得來的,藉此提高問題解決或目標達成的成效與效率。
換句話說,其實你已經在進行策略思考了。
只是你不知道,或是沒有清楚的掌握策略思考的全貌與具體做法。所以面對一些簡單的問題,你知道如何去思考與解決;但遇上更大、複雜的難題時,就不知道該如何著手了。
我想最能體現策略思考價值的,就是「如何避免一手好牌打爛,甚至是把一手爛牌打好」這句話了。
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那麼,該如何進行策略思考呢?
這本書的作者,望月安迪,是日本德勤諮詢的資深經理,專責從事企業相關策略擬定與佈局的工作,可以說是擅長於策略思考也具有豐富實務經驗的專家。
他在這本書中提到一個焦點的策略思考模型,是一個三階金字塔,包括頂層的目的、第二階的目標,以及底層的手段。
我猜你可能覺得:這有什麼難的?
設定目的、目標與手段,這誰不會。如果獨立去思考這三個要素的確不難,難就難在這些要素必須確保環環相扣。從上而下,目的拆解為目標、透過手段來達成;反過來由下而上也要確保實施這些手段就能保證目標的達成;而目標都達成了,也能確保目的可以實踐。
如果雙向的因果關係無法成立,就代表整個策略思考是有瑕疵、無法保證結果的。
所以你得找到目的該如何確立?目標又要怎麼設定?又該如何想出有效的手段來確保目標能達成?這些就是書中的各章節內容要告訴你的事。
此外,目的可以拆解為多個小而明確的目的,目標也同樣可以拆解為多個小而具體的目標;根據不同的目標類型,書中提供了五種類型的手段可以發想,包括預測、認知、判斷、行動與學習。
這些手段可以對應於防範未然、釐清問題、覺得做與不做什麼、目標行為方案,以及轉用過去經驗到未知難題等類型的目標上。
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對於策略思考,你該清楚認知的三件事:
一、策略思考的本質不是實踐目的,而是想辦法靠近。
二、想出目的、目標與手段並不難,難的是驗證彼此間的因果作用。
三、不只想清楚,還要能將目的、目標與手段整合為一個好故事。
當你能理解與體會這三件事,就會發現策略思考的困難性,以及做好策略思考的重要與價值性。我們所學習到的任何知識與技能,都可以運用到策略思考上使其發揮出更大的成效。這也是書封上「用最小努力,獲得最大成果」這句話真正的意思。
說個題外話,雖然採用了「目的思維」這樣的書名;不過從原文書名與我對內容的理解,我想作者想表達的是「以終為始的策略思考方法」會更為貼切。
總結來說,我認為這是一本適合初學策略思考的人閱讀的一本入門工具書。
你可以從中學習策略思考的系統化做法,同時透過書中的案例來理解與模仿,讓你更快掌握策劃思考的全貌與操作手法。
照著書中的做法就能學會策略思考?
是的,但能不能發揮成效是另外一回事。這牽涉到你設定的目的在方向與層級上正不正確?如何拆解脈絡轉化為更明確的多個階段性目的?對應這些階段性目的,如何設定合理的目標與規劃可行的手段?
這些都考驗著你的經驗與智慧,是需要大量實踐、反思與覆盤來累積的。在你的職涯發展踏上管理職或專業經理人的階段,策略思考絕對是你不可或缺的能力。
既然遲早需要用到,愈早開始磨練肯定是有利的。