評分
5
推薦
找對受眾接受的方式,讓你提案、說服都無往不利
或許你不需要募資,但肯定需要提案。 ​ 提案,是為了實現一個目標或解決一個問題所產生的想法,同時能期待其成果,也可以付諸實行,這是我對於「提案」的理解。從求職、找對象、工作資源的取得到商業合作的建立,都需要提案的能力。 ​ 懂得提案,可以讓你節省許多溝通和交易的成本。 ​ 這本《募資提案教父的破億成交術》就是在告訴你如何做好提案,說服他人採納你的任何想法或意見。 ​ 在五年前就曾看過這本書,並且推薦給周遭的朋友們。當時的書名叫做《為什麼Google、LinkedIn、波音、高通、迪士尼都找他合作?募資提案教父一週談成六千萬的快.精.準攻心術》而這次的再製版則換了書名,我也碰巧有了掛名推薦的機會,當然樂於分享給更多讀者。 ​ 不過,我仍覺得原文書名《Pitch Anything: An Innovative Method for Presenting, Persuading, and Winning the Deal》更加簡潔有力、直覺好懂,如果你是商務人士,我會建議你先看看第一個章節,就會明白為什麼這本書值得閱讀、甚至收藏。 ​ 我摘錄並整理三個重點供各位參考: ​ 一、多數人提案的方式,並非受眾接收的方式,所以失敗收場也是必然的。 二、提案是可以後天養成的能力,只要你找對方向、用對方法。 三、受眾能否接受你的想法,取決於你如何獲取與維持對方的注意力。 ​ ... ​ 首先,我們對提案的認知和所使用的方式可能是錯誤的。 ​ 人的大腦包括原始腦、中腦和新皮質三個區域,這也是大腦發展的三個階段。其中原始腦是第一階段,又稱為鱷魚腦,負責初步過濾所有進到腦中的訊息,主導多數迎戰或逃跑的本能反應,目的是為了維持生命。 ​ 而中腦與新皮質,分別是用來決定事務和人際互動的意義,以及具備思考複雜議題、推理找出答案,用以解決問題的能力。 ​ 當我們在提案或試圖說服他人時,是使用新皮質來思考與表達的,同時也認為受眾也是以新皮質來接收我們的想法。然而,這是一種思維偏誤,也是導致許多人提案缺乏說福利的主要原因。我們搞錯了對象! ​ 事實上,對方是用「鱷魚腦」來接收與處理訊息的。 ​ 所有的話術和訊息,得先經過鱷魚腦這一關的生存過濾機制,然後才會進入到中腦和新皮質的部位。換句話說,無法引起鱷魚腦興趣和偏好的訊息,根本沒機會進入到新皮質,自然達不到說服的目的。 ​ 因此,提高勝率的關鍵就在於找出攻克鱷魚腦的方式。不妨看看鱷魚腦的機制是如何運作的: ​ .不危險,忽略。 .不新鮮也不刺激,忽略。 .沒有最終指令和無法快速摘要,忽略。 .情況沒有出乎意外或太過特殊,忽略。 ​ 想想看你的提案中有多少內容,被鱷魚腦視為「垃圾訊息」的?除去這些,你的提案中還剩下什麼?也許你現在發現為什麼提案總是失敗了。 ​ ... ​ 其次,既然我們的對手是鱷魚腦,那該如何應對? ​ 我們常以為只要想法或點子夠好,加上好的口條和應對,提案就能無往不利。但真相是能否順利被對方買單,取決於你說的內容是否達成兩個目標: 一、引發對方內在的恐懼。 二、確認對方感受到你的內容能帶來希望與驚喜。 ​ 如此一來,你才能獲得對方的關注與掌握注意力。要做到這一點,就必須弭平新皮質與鱷魚腦雙方的觀點差距,將我們腦中新皮質產出的繁雜點子,轉譯成對方的鱷魚腦容易理解與重視的方式呈現。 ​ 書中提出了一套包含六項原則的「STRONG」新法: ​ 一、建構框架(Setting the frame)建立好理解的脈絡 二、說好故事(Telling the story)故事才能引發好奇 三、吊人胃口(Revealing the intrigue)運用柴加尼效應抓住注意力 四、祭出大獎(Offering the prize)你才是大獎,讓對方不想錯過你 五、引人上鉤(Nailing the hookpoint)最為專注的時刻就是上鉤點 六、達成交易(Getting the decision)最後受眾會追著你達成交易 ​ 作者歐倫.克拉夫(Oren Klaff)憑藉這套心法,多年來成功與Google、LinkedIn、波音、高通、迪士尼等大型企業談定合作。 ​ 所以這本書是在告訴你這六項原則如何運用嗎?對,也不對。 ​ 這些原則就如字面上的容易理解,而這本書絕大部分的篇幅,是在告訴你運用這些原則時可能會面臨的阻礙和困境,如何和突破與應對? ​ 比方說,當我們進入一個提案的場合中,在場的每一個人都帶著一個「框架」來應對接下來的各種情況。框架,就是我們理解與認知這個世界的觀點,也是人們用來包裝自己的影響、權威、實力、資訊和地位的工具。 ​ 就好像每個人拿著一幅畫框看著同樣的景色,看見的可能不同、理解與認知的也可能不一樣。當我們在向某人提案時,其實就是兩種或多個框架彼此的接觸與碰撞,最中有一個框架會得以勝出。勝出的框架能主導人際互動,也能支配其他的框架。 ​ 如何駕馭、運用不同框架的力量,就是做好提案要學習的功課。當我們進入提案的場景,首先要自問:我要對抗的是什麼框架? ​ 解讀框架、選對框架,就是勝出的關鍵。比方說,如果知道對方是凡事衝動的類型,就準備「權力瓦解框架」來應對;如果對方注重分析、錙銖必較,採用「吊胃口框架」會是不錯的選擇;若是對方人多勢眾、情況極不樂觀,就輪到「時間框架」和「大獎框架」出場。 ​ 書中主要就是在談及各種框架的教戰守則與案例解析。 ​ ... ​ 最後,提案是後天可養成的能力。 ​ 作者透過長期研究出的「神經金融學」在與許多一流企業的交手過程中,獲得極高勝率與戰果,他歸納出這些心法原則,並透過不斷的實戰來驗證與修正。比起心法與技巧,我個人反倒覺得書中提及的思考盲點與面對挫折時的應對,才是更至關重要的經驗。 ​ 回顧我自己的職涯,也是從一位不擅言詞的工程師,轉變為任何時刻都可以侃侃而談的顧問與講師;做為自雇者,我幾乎每天都在與客戶進行提案與說服的工作,也深深有感用對方法、找對方式,任何人都可以成為說服力大師。 ​ 如果你總覺得說缺乏說服力,或是工作上時常有提案的需求,我想這本書會挺適合你的,不要錯過了!
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歐倫.克拉夫
5.0