《FBI談判協商術》是本很經典的暢銷書，由FBI的前首席談判專家克里斯．佛斯教授讀者如何在不同場合成功談判 這本書最棒的一點是，書裡的談判技巧很容易理解，而且可以應用在不同的場合，不管是談薪水、協商房租、還是出價買房買車，都可以派上用場 書裡讓我最印象深刻的一點是，作者舉了許多他在FBI任職時所遇到的各種情況，主要是協商綁架或搶劫等攸關人命的場景。雖然我們一般人在生活中幾乎不可能遇到如此的場景，但是如果歹徒都能被說服，那生活裡的各種協商應該也會成功吧！！！ 另外，還有選擇談判聲調的重要 我在親身測試後可以證實，以溫柔的聲調與人溝通的話，比正常的聲調更有效（笑），大家下次不妨可以試試看依場景有意識的轉換聲調哦 最後，這本書的設計也很棒，因為每章節後面都有一個總結，仔細列出該章的重點，很適合讀書會討論或是習慣做章節筆記的讀者 真心推薦這本超級實用的書給大家～～～