你的工作是否有每天都接不完的電話、一直重新整理信箱、忙著回覆新進郵件、處理臨時撥打進來的電話，就這麼不斷循環，感覺每天都很忙碌，卻沒有深度生產力而力不從心? <沒有EMAIL的世界>作者卡爾紐波特一直以來提倡的理念都不是反科技，而是讓我們的環境充分發揮數位網路的潛力，是我們在主導科技，而不是完全以科技來決定我們要做些什麼。尤其更是不需要每六分鐘就檢查一次收件夾!這些過度的數位資源，真的有助於我們更投入於專業之中嗎? 【過動的蜂巢思維】是整本書不斷提及的現代人的工作方式，意指以持續對話為核心的工作流，透過電子郵件及即時通訊服務等數位通訊工具，傳遞沒有架構、沒有排定時間的訊息。 例如說你必須上班時間不斷關注你的LINE，你明明在處理A專案，也已經進入了心流的狀況。但客戶因為B專案的事情，不斷地丟問題，因為專案報告太複雜(客戶看不懂)，每隔5分鐘就詢問你一次專案內容，使得你不得不打斷自己的專注力並且即時回覆客戶的疑問，這就是一種過動的蜂巢思維。 本書透過四個原則來改善這種過動性蜂巢思維，分別是專注力資本原則、流程原則、協定原則、專業化原則，以下簡單分享介紹各個原則 1.專注力資本原則 在工業界，主要的資本資源是原物料和機器設備，那麼在知識產業，主要的資本就是你雇用的人力(而這些人最重要的就是他們的專注力)，簡單來說，在工作流程中，要幫員工創造最大的專注力，就能夠提升知識產業的生產力。 這個章節裡提到可以使用專案管理軟體，看完這個章節以後我迫不及待地用書本裡推薦的-Trello專案管理軟體，這個軟體可以設置"看版"，接著在看版上設定欄位跟卡片，每張卡片正面都有一段簡短的說明，點選以後，就可以看到更詳細的資訊，而且可以針對每項卡片裡面做不同的筆記。 用這個軟體的話，你今天預計要做這一項工作，就只會看到有關於這項工作(這個卡片)哩，你同事留言的相關訊息，就不會像email一樣，在處理A事情的時候，卻看到B、C等其他專案的事，心思也就不會被拉走，變成是你在主導你的專案，而不是讓你的email主導你現在要做的事情! 2.流程原則 採取有智慧的生產流程，可以大幅提升績效，也較不疲憊。 那什麼是有智慧的生產流程呢?其實這要視你的產業情形而定。這邊舉個書中的例子:一間媒體公司每周提供書籍總覽及每日的課程短片，工作流程中每個人各司其職，需要有人負責實際構想、撰寫課程、編輯、拍攝、剪輯、發送資訊到數位平台等。而該間公司則是選擇共用試算表，例如A上傳完撰寫的課程以後，在狀態欄旁邊標示為"可以編輯"→負責編輯的人看到狀態後且編輯完以後，則上傳新的檔案，並註明"可以拍攝”→負責拍攝的人看到狀態並且拍攝完以後，上傳新的檔案並註明"可以編輯"…等這樣子的工作流程。他們並不會打電話、傳email等告知，就是直接在共用資料夾中註明可以繼續進行的專案狀態，也就不會因為過多的即時連線資訊，而打斷其他人的專注力。 3.協定原則 設定規則來優化when與how，本書提及了關於開會時程協定、辦公時間協定、客戶協定、簡短郵件協定..等，太多了!這邊只介紹我最感興趣的開會時程協定。 會不會你在跟客戶約時間時，總是一來一往的mail才好不容易敲定時間? :我們應該開個會，你再告訴我你方便的時間 :下週可以嗎 :可以，一般來說我週三週四下午可以 :那兩天我比較忙欸，還是週五呢? :週五我不行欸，還是再下周呢? 諸如此類的繁複mail出現在你的收件夾(但又沒什麼重點)，可是你的注意力已經被吸走啦~這裡作者提出一個方法，可以Acuity或是google日曆等軟體，填入你不行的時間後再給對方連結去預定一個雙方都有空的時間，書中有更詳盡的操作流程及各式不同的協定，因為篇幅實在太長，這邊只簡短介紹開會時程協定。 4.專業化原則 在知識工作上，做更少的事情，但追求更高的品質、更為盡責的做每件事，將可成為大幅增加生產力的基礎。 專業化原則的核心就是少即是多的概念，做少一點，做好一點。例如將行政工作外包，而自己投入真正的專業生產，避免總是在對外交際卻忘了深度工作，並減少看mail的時間，利用"衝刺"的方式工作(可以參考番茄時鐘!)，這個章節比較多是在談專注力的問題，推薦大家可以去看作者的<深度工作力>唷。 我相信一定有部分書友常常落入蜂巢思維的陷阱裡，雖然科技日新月異，但也造就了我們對於即時通訊的焦慮，這本書裡運用了大量的實例以及理論支撐，但這本書我覺得更適合能夠更改公司體制(新創公司等較能夠接受員工想法)或是主管階層的人，因為有許多提及到的都是需要更改公司內部流程作業，如果你看完很想嘗試但卻又無力改變，那應該會有點受挫吧~然後因為書中的推薦我也成為Trello專案管理的愛好者，可惜我也無力改變公司制度，但能夠將代辦事項一次列清楚，將腦中資訊轉化為實質文字，也增加了我的腦容量空間!(偷偷感謝作者花了大篇幅在介紹，讓我抑制不住自己對該軟體的好奇心xd)