本書的重點是「格雷厄姆之靶」,又名溝通標靶,共分為八圈,從最外圍的肢體、語言暴力,進展到最需要以實力見真章的有效說服。
藉由避開引起對立的無效溝通,盡可能前往核心進行反駁。
其中的有效得分溝通,主要內容來自工程師格雷厄姆(Paul Graham)的「反駁金字塔《How to Disagree》」一文。
有興趣的話,朱家安做過中文翻譯與討論,網誌上也有針對這本書進行介紹。
我個人認為即使優雅反駁,可能仍然無法有效說服對方,因為所謂的溝通建立在雙方都是理性人的前提下,但很多時候人們為了捍衛自己的觀點,其實已經偏離可以和平對話的層次。
如果真要說服人,恐怕要先放棄正確與訴諸理性本身。