作者的成名作品是《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》，其中就隱含挑戰常識、人性是自私的觀點，在這本書中則更進一步地提出，質疑避免順理成章的「順思維」導致我們選擇劃地自限。 我個人喜歡其中提到，透過對談溝通動機的部分，是以一種謙遜又好奇的態度展開對話。 動機式晤談是我們不預設有什麼動機可以誘使對方去做出改變，但是藉由對談可以發掘出來。 藉此協助他人打破過度自信的循環，並且看見新可能性。 動機式晤談的過程有三個關鍵技巧： ✔提出開放式問句 ✔反應式傾聽 ✔確認對方改變的欲望及能力 「逆思維」的重點，並非推翻所有的既有認知，而是不再照單全收所有被餵食的資訊，藉由反覆思考，發掘潛藏的可能性。倘若群體裡有一百個人，就可能有一百種不同的思維方式，縱使某些人的觀點獲得多數人的認同與支持，也不要輕易放棄自己的想法。 而是保持開放的心態，盡可能多元兼容並尋求突破，發揮影響力。