是否曾經被說是話題終結者或是句點王呢？明明很想自在地和他人閒聊，卻總是讓場面寂靜又尷尬。先別急著否定自己，或許只是我們還沒掌握聊天的技巧罷了。 ⁡ 本書可說是聊天的教戰手冊，能幫助我們輕鬆與他人交流，並建立如同蜘蛛網一般，看似纖細卻又強韌的關係網。首先從「提問能力」和「傾聽能力」等基本技巧著手，能快速拉近和對方之間的距離；再來是打造強大的心理素質，讓我們在聊天時更有自信；最後則是提升好感度的方法，不僅能為自己打造良好形象，也能進一步拓展人脈。 ⁡ 書中一開始就提到一個我很喜歡的概念，如同《分人》這本書中所傳達的思想，就是「我喜歡你的心情，其實是我喜歡和你在一起時的我自己」。我們喜歡和一個人聊天，通常是因為和他們聊天時心情特別好，這種愉快的感覺甚至比內容本身更重要。因此，聊天的重點並非自己說了什麼，而是巧妙地引導對方成為對話的主角。透過適當的提問，像是「四大提問形式」：開啟話題的「導入型提問」、重複相同內容發問的「反問型提問」、針對回答進一步追問的「追蹤提問」和改變話題的「換檔提問」，就可以讓話題聊不完。 ⁡ 除了提問之外，傾聽也是很重要的技巧。真正的傾聽並非只聽不說，而是要適度的回應。我們可以透過「積極傾聽」，先接受對方的論點，並換另一句話說來了解對方的意圖，最後藉由提問來傳達關心，可以使對方感到安心，產生信賴感。當我們掌握了提問和傾聽的能力，就可以運用「提問➡️傾聽➡️提問➡️傾聽➡️分享自己的事」的節奏，將說話的分量控制在「對方六：自己四」，是讓人感到舒服的最佳比例。 ⁡ 但即使掌握再多聊天技巧，若沒有足夠的膽量和自信，也沒辦法發揮效果。作者提供了非常實用的心法，就是「聚光燈不是照在自己身上，而是照在談話對象身上」。重要的不是對方怎麼看自己，而是自己怎麼看對方。當我們跳脫自我，將注意力朝向外面的世界，多觀察周圍的人和大自然，就能擺脫內向和焦慮。而我們之所以不善於聊天，也和害怕遭到他人拒絕有關，但其實根據科學研究，人總會低估自己在別人眼中的討喜程度，且只要我們主動喜歡對方，對方也會喜歡我們。總結來說，與其被動地等待對方示好，不如主動伸出橄欖枝，會發現世界比我們想像中的還要友善許多。 ⁡ 🔸 我認為這是一本很實用的聊天工具書，不僅教授了聊天的技巧，更重要的是建立信心的方法，讓我們能在對話過程中感到自在與自信。聊天並沒有想像中這麼難，只要多加練習，並轉換成正向的心態，其實聊天能帶領我們看到更寬廣的世界。 ⁡