大家有開會時不敢開口的經驗嗎？ 我有！只是我發現不是每次都會這樣🤔 有時心裡明明有想講的話， 但當下就是不太敢說出來， 而有時候換了一個場景， 我卻又能侃侃而談、暢言無阻😳 面對自己這樣表現上的落差， 有時都會懷疑自己是不是有多重人格， 不然怎麼會有這麼極端的兩種反應呢？🤣 而在看完《心理安全感的力量》後 我才恍然大悟的發現到😲 原來「心理安全感」的存在， 正是讓團隊成員選擇沉默 或是開口的重要因素。 而且它不只影響了團隊的溝通方式， 它也大大的影響了團隊的效率與績效 而本書就將帶著我們， 一同去了解心理安全感的重要 並且讓我們能善用書中的方法， 打造出一個富有心理安全感的職場氛圍哦😋 🔻#心理安全感 我覺得心理安全感的概念非常的好懂 簡單來說， 當一個組織的氛圍越開放、坦誠， 它的「心理安全感」越高的時 大家就越會願意講出自己的想法， 為團隊帶來更有建設性的回饋🤗 反之亦然，當組織充滿著批判、責怪時， 就會大大降低成員對於團隊的安全感， 當這份「心理安全感」極低時， 團隊成員會不敢開口也是在正常不過了🤔 本書的前半段藉由福斯、NANS、 諾基亞、荷蘭航空的空難事件， 讓我們看見缺乏心理安全感所帶來的破壞😱 而後半段則藉由皮克斯、橋水聯合的案例 讓我們看的一個坦誠、透明、允許錯誤 的團隊究竟能達到什麼樣的成就🤗 這當中我就很佩服橋水聯合的做法， 雖然裡面的規定非常的「魔鬼」😱 但因此打造出了一個透明、坦誠的文化 也是藉由這本書的案例後， 讓我深深感受到心理安全感的重要， 以及為了創造一個這樣的文化， 是我們每個人都必須努力去營造的👊 那既然如此，我們又該如何一步步的建立出， 一個更有向心力、坦誠的團隊呢？ 這部分作者就為我們（領導）提供了 幾個建構安全感的「工作套件」 🌟1.建構工作框架： 清楚闡明工作的目的， 這件事為何重要？ 它所帶來的價值是？ 在團隊裡建立共享的期望與意義 🌟2.邀請參與： 承認自己不可能「什麼都知道」 同時藉由確實的提問， 創造討論議題的空間 讓大家明白有信心的 表達自己意見是受到歡迎的🤗 🌟3.有效回應 給予聆聽、認同、表示讚賞， 鼓勵「聰明的失敗」，視失敗為常理， 聚焦在如何優化、改善， 而不是找戰犯給予失敗者「懲罰」 以上三個套件之中， 我覺得「有效回應」讓我特別有感🤗 如果一個團隊的文化， 能給予每位回饋者正面的回應， 允許「不完美」的意見出現， 真的會讓整個團隊更願意坦誠溝通😋 而我覺得這部分也跟《徹底坦率》 這本書有著異曲同工秒， 同樣都是培養開放、積極參與團隊文化， 在此也很推薦大家去看看這本書哦😚 🔻#允許好壞兩面的存在 老實說，我一開始看到大標題， 還以為是本在講個人心理的勵志書籍🤣 但直到看到副標題後我才發現 原來這是本在講團隊文化的書籍📚 話雖如此，我覺得這本還是非常值得一讀， 也替我解惑了些以前無法理解的職場氛圍 （例如不敢開口提意見、會議普遍沉默） 同時如果你是一個團隊的領導者， 那我相信這本書的一些概念， 一定能給帶給你收獲與共鳴🤗 而我也是因著這本書才了解到， 原來自己團隊理的一些溝通模式 其實就非常的符合這本書提到的 高心理安全感團隊的溝通方式， 了解到這點後我真的超開心的😆 我相信能在這樣的環境下共識， 我們一定能創造出許多超棒的成果， 也能為所服務的學員帶來最大價值🤗 最後我想分享這本書裡 我很喜歡的一句話🤗 「要釐清失敗帶來好與壞， 我們不但要承認痛苦的事實， 還要意識到因此而成長所帶來的好處。」 凡事都是一體兩面， 當我們只看「好」而忽略了「壞」 那這個團隊終究會出現問題 而當我們允許、接受這兩面的好壞， 讓「好消息」與「壞消息」並存， 也就能因而打造出一個 充滿心理安全感、高效的團隊😆 在此也把這本書分享給大家， 期許大家都能為自己的團隊 創造一個富有安全感的氛圍哦😚