這本書顛覆很多看似理所當然的想法模式,以違反直覺的事件、心理學實驗、案例分析等等作佐證,點出解讀陌生人的陷阱與誤區。
解讀上的錯誤,小至生活上的爭辯,大至刑事案件,事後諸葛大多只是把事情想得太簡單,很多事件回頭來看,都貌似有跡可循,但當事人當下的判斷與反應,卻常常不符合常理。
增加與陌生人的互動,不見得會提高了解程度,有時候完全的局外人,反而看得更透徹;當對方的反應不符合期待,我們下意識就容易產生偏頗的刻板印象;反之,當符合期待時,卻又可能是另一個誤區,可能只是我們自己將對方的反應,解讀成自己想像的樣子,對方或許根本沒那個意思;一個不小心,就很容易進入交流不對等的狀態。
如果陌生人這麼難讀懂,人與人之間還值得信任嗎?作者也有一套他的想法。
這本書不是要教大家如何讀懂陌生人,而是點出容易掉進的種種迷思,作為借鏡,裡頭有非常多獨到的論點,很精彩。