在真正開啓自己的小眾市場之前，你必須先知道關於市場趨勢的變化。文中透過Gap的案例說明，想要討好所有人的營銷策略已然行不通，當年輕人開始追求屬於自己的文化時，那種老少咸宜的服飾店就再也不適合他們。這讓敏銳的觀察家們發現，在過去，我們的消費習慣被少數企業掌控，並任由他們擺布。他們不僅可以輕易知道我們是誰，還相當清楚我們的喜好，並用同樣的東西討好我們。所謂的「主流文化」就是由這些大企業家所決定的。在全盛時期，主流文化是一股迅速變動且活力十足的勢力，影響範圍幾乎無遠弗屆。尤其重要的是，主流文化開發了一個全員參與的「中間地帶」。 然而，最近這幾十年內，這個中間地帶已被破壞，市場上的每一個物種都展現了不同的喜好，想要不同的東西。面對這個變化，大企業不是不夠敏捷，對市場反應遲鈍，就是沒有好好釐清自己的市場定位，就像Gap一樣，被困在中間地帶，淪為眾人皆知、卻無人喜愛的品牌。這種造成中間消費層流失的情況，最主要與網絡的出現有關。拜網絡所賜，人們能更精准地找尋自己想要的東西，也有更多商品可供選擇。在這種新環境里，各種稀奇古怪的事物紛紛出現，我們開始聚集在自己發現的新天堂，這些新天堂，比大企業更能迎合我們想要與眾不同的渴望。所以，企業要想存活，現今唯一的辦法就是找到自己強烈認同、並願意好好開墾的一塊樂土。無法做到這一點的企業，就會像瀕臨絕種的生物一樣，走向滅亡。