不知道大家有沒有經歷過一個寶特瓶回收金兩塊的年代，我年紀太小沒有經歷過，但是因為本身是環工系所以對於這件事也略知一二。當時候的政府在倡導回收觀念，希望能用 #回收獎勵金的制度來促使民眾配合回收。不過在當時製造一個寶特瓶的成本其實是低於兩塊錢，所以有些不肖廠商會自己生產寶特瓶，然後拿去回收換錢，到最後甚至整體的回收率已經達到了200％，寶特瓶的數量不減反增，於是這個計畫就在2002年被迫停止了。 『不當誘因，造成了負面效果』，這種情況就稱之為「#眼鏡蛇效應」，這個效應的命名起因是來自於印度還是英國殖民地的時候，德里發生了蛇滿為患的問題，而且還不是一般的蛇，是危險又有劇毒的眼鏡蛇。所以政府採用了最喜歡的解決辦法：獎勵。抓到眼鏡蛇交出來，就可以得到一大筆錢。起初這很有效，大家捕捉了很多會發出嘶嘶聲的爬行動物，然而過沒多久，窮人卻發現只要養眼鏡蛇交給政府就有穩定的額外收入。很顯然地，政府完全沒有預料到這樣子的狀況，在追查之後，斷然廢止捕蛇計畫。人們沒得選擇，只好把他們所養殖的眼鏡蛇全部放生，最後，德里的眼鏡蛇數量變得比一開始還要來得多。 看到這邊的時候，只有兩個想法： ‼️1.歷史會重複上演，不從歷史吸取教訓，就會重複跌跤。 ‼️2.獎勵跟懲罰乍看之下是最直接引導行為的一種方式，但是在設計的過程中千萬不要忽略人性，必須要考慮到人們的動機、行為反應、可能的後果。 （獎勵同時也包含實質性獎勵和象徵性獎勵，有時候金錢達不到的效果，榮譽跟獎章卻辦得到，甚至效果更為強大，這是很有趣的一點） 總結來說，這本書讓我看的很快樂。 (好簡短的結論XD)