便利店老闆廉女士開店是為了讓員工有份薪水，而雇用原為街友的獨孤為員工，則是對獨孤的善心，而雇用這個失憶的街友-獨孤，故事是以獨孤為主角，隨著獨孤慢慢的與社會再次連結，漸漸的恢復記憶，他體悟到了許多事情，例如「學會換位思考，才懂得抱持憐憫的態度，才開始領悟如何接近人心。」「人生就是關係，關係的根本就是溝通」等，也幫助了便利店的同事以及客人們，無心的一個建議，簡單的第三者角度，就能簡單的解決人們長久以來的困擾。 - 例如原本討厭獨孤的吳女士，因為兒子的啃老問題跟獨孤大吐口水，獨孤讓她帶一個三角飯糰，加上一封信件，改善他們母子的關係，讓吳女士傾聽兒子的想法，而不是一味的將自己的想法強制的灌輸給對方。 - 每一個常客或是奧客，都有自己的故事，每個人都努力的在這個世界上生活，好好的溝通，面對創傷，解決問題，問題總是能迎刃而解。 - 「便利店工作很辛苦，如果想讓客人感受到便利，那店員就只好忍受一點不便。要忍受不便跟辛苦，才能讓被服務的客人更便利一點。」就像疫情期間，為了減緩疫情的散播，強制規定戴口罩，每個人犧牲一些不便，才能讓大家的生活便利一些。 - 很喜歡這本書，每位客人的故事背後都是努力生活，或是現今社會的寫照，啃老族、不知如何面對兒女的父母、努力工作卻得不到尊重等，非常的寫實，希望閱讀這本書的人們，也可以以善良待人，好好傾聽。