🔥為甚麼推薦 生活中只要跟人有關，都存在著溝通，之前我會覺得，溝通是為了要說服別人達到自己的目的，而這本書讓我對溝通有了不同看法，溝通是為了要拉近與人的距離，不管是跟另一半談心，或者職場工作討論，都是為了要更理解對方，達成共識。 ------------------------------------------------------------------------------------- 🔥為甚麼要溝通？ ❝ 溝通是要建立隊友，而不是建立敵人 ❞ 在看這本書之前，我總覺得溝通比較偏「說服」別人，讓事情朝我想要的去發展。但其實溝通就像冰山理論，我們看見的行為跟話語都是冰山一角，背後隱藏的情緒、想法，還有許多值得探究的東西。因此，對話就像「丟接球」，在一來一往的對話中，思考怎麼更穩當接住對方的球，並找到這顆球的核心價值。 ------------------------------------------------------------------------------------- 🔥溝通是為了找方法，而不是找罪人 找「責任歸屬」就像在找誰對誰錯，這行為就是想把「錯誤」的標籤貼給他人。試想，當自己被人怪罪的時候，通常都會產生情緒，而這也讓我們無法再溝通下去，事情只會往糟糕的方面發展。把焦點放在解決問題，而不是「找戰犯」。 ------------------------------------------------------------------------------------- 🔥溝通的類型 ▶控制型 通常這種控制型人格，如果我能避開就會避開，因為我知道那會讓我自己不舒服。那如果是家人或者是職場呢？書中建議我們可以回應他們的期待，但不要對他們的情緒做反應，面對這類型的人，溝通只需要專注在目標上，而不要把他們的口氣跟情緒背到身上。 ▶討好型 討好型人會覺得低人一等，但每個人都是平等的，如果真的要討好，請先討好自己。當我們認為自己也有價值時，跟人溝通就能專注在彼此的對話上，而不需要過度在意他人對自己的想法。 ▶討好控制型 「我這麼做都是為了你好」、「沒關係，大家決定就好」、「我付出不求回報，你們開心就好」 聽起來如何呢？是不是莫名覺得有點被情勒。我偶爾也會有類似的情緒，自己全心的付出，換來對方的壓力大，就會覺得失望。 那我們要怎麼面對這類型的人？要關注的，不只是說出來的話，也要去感受一下背後的情緒。他們會壓抑自己的情緒，同時也希望有人懂他。先撫平對方的情緒，再來討論這樣的付出，是不是真的是雙方想要的。 ------------------------------------------------------------------------------------- ❖更多閱讀精華 https://booktrip.tw/communicate-with-the-trend/ ❖也可以追蹤我FB跟IG看最新的喔~ FB ⤑ https://www.facebook.com/enjoybooktrip/ IG ⤑ https://www.instagram.com/enjoy_booktrip/